Cultura organizacional

Cultura Organizacional - Parte 1

Da mesma forma que todos nós temos uma personalidade, um modo razoavelmente estável de agir perante a vida (Se dizemos que alguém é tenso, é inovador ou simpático, estamos citando traços de personalidade), uma organização também sua "personalidade". Esta "personalidade organizacional" chamamos de cultura.

A cultura organizacional refere-se a significados compartilhados, que moldam a maneira que seus membros se comportam dentro da organização. Em todas as organizações existem valores, símbolos, rituais e práticas que foram se desenvolvendo com o tempo.

A cultura condiciona a forma como os funcionários percebem a empresa e como respondem a seus problemas e desafios, e tem uma influência direta no desempenho. De acordo com Schein, cultura é:

"É um modelo de pressupostos básicos, que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com problemas de adaptação externa e integração interna. Uma vez que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais membros como maneira correta para se proceder, se pensar e sentir-se em relação àqueles problemas."

A cultura da empresa pode mudar, mas nem sempre como conseqüência de uma "vontade" dos seus diretores. Essa mudança normalmente ocorre de acordo com uma relação entre variáveis internas e externas, que criam espaço para essa mudança da cultura.

A cultura de uma organização pode ser descrita em relação a dez características principais. De acordo com Robbins elas são:

Ø Identidade do membro - O grau com que os empregados se identificam com a organização como um todo, e não com o seu tipo de trabalho ou especialidade profissional;

Ø Ênfase no grupo - O grau com que as atividades de trabalho são organizadas em torno de grupos em vez de indivíduos;

Ø Foco nas pessoas - O grau com que as decisões da administração levam em consideração o efeito dos