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VISÃO GLOBAL DAS ÁREAS FUNCIONAIS DA EMPRESA A área mercadológica (Departamento de Marketing)
O departamento de marketing da empresa é responsável pela criação da procura para os produtos (demanda induzida), pela identificação de necessidades não-atendidas do mercado (demanda reprimida) e pela sua venda em concorrência com as empresas rivais. Para ser bem sucedido, tem de analisar o mercado e a concorrência, preparar planos de marketing e estratégias de comercialização, bem como tomar decisões para colocá-los em prática, tanto a longo como a curto prazo, e trabalhar com os outros departamentos da empresa, de modo a assegurar que as vendas serão lucrativas e que a empresa funcione corretamente.
Saber o que as outras empresas estão fazendo em termos de preço, número de empregados e salários, quotas de mercado (market share) e toda e qualquer informação disponível pode ajudar. O Plano de Marketing influencia todas as outras áreas da empresa.
Para tomar decisões na área do marketing, existe muita informação disponível. Algumas informações são gratuitas, outras têm de ser adquiridas. Com a informação disponível, devem-se ponderar as suas decisões e assegurar-se de que foram verificados os temas da lista abaixo:
Preços
Qualidade dos Produtos
Investigação e Desenvolvimento
Publicidade
Vendas
Disponibilidade do Produto
Gestão do Marketing Uma das interfaces mais importantes do Departamento de Marketing é com os Departamentos de Compras e de Produção, já que a previsão de vendas promovida por aquele é indispensável para o Departamento de Produção saber quanto deve produzir e, consequentemente, para o Departamento de Compras saber quantos insumos (matéria-prima) deve adquirir e enviar à Produção.
Conflito Marketing/Produção
Encomendas em Atraso
Erros nas Estimativas
Stocks
Potencial do Mercado
Plano de Produção
Estimativas de Marketing
Capacidade de Produção
Previsões
Recursos
Distribuição Física (Canais de Distribuição)