Contabilidade

O MARKETING NA LOGÍSTICA E A ANÁLISE DO MERCADO

A logística e o marketing devem estar sempre sincronizados, os dois conceitos estão sempre ligados mas cada um faz sua parte.

O marketing ocupa-se com a satisfação e a fidelização do cliente, e a logística promove o serviço ao cliente, um bom marketing numa empresa e os serviços prestados por ela, fazem um elo para as relações institucionais fazendo com que o consumidor goste tanto dos produtos como dos serviços prestados.

O marketing é muito importante, mas sozinho não tem fidelização com o cliente, ao menos que haja uma boa logística, uma empresa com bom marketing e péssimo serviço denigre sua própria imagem.

A logística é um assunto de grande relevância no setor empresarial, pois se bem aplicada possibilita o aumento do nível de serviço e a redução de custos.Para Christopher (1999), a relação entre o marketing e a produção está evidente na missão da logística, através de seus canais de marketing.

A logística é constituída não apenas de grande número de atividades em uma organização, mas também necessita que sejam tratadas de formas sistêmicas para que se possam extrair o máximo de ganhos dela proveniente.

A integração entre marketing e logística requer grande sinergia na troca de informações para se evitar o efeito chicote na cadeia de suprimentos.

A visão da logística é de otimização e racionalidade, a visão do marketing é de vendas e do escoamento de produtos, os dois se preocupam com a mesma