Conhecimento e dialetica

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CONHECIMENTO E DIALÉTICA
A dialética, que é uma forma de raciocínio que remonta à antiga Grécia, enfatiza
duas características que são úteis nos tempos turbulentos e no complexo
mundo atual.8 A primeira é sua ênfase na mudança. Em vez de referir-se a algo
estático, refere-se ao processo e ao movimento. A segunda é sua ênfase nosopostos. A mudança ocorre através do confl ito e da oposição, deacordo com
o raciocínio dialético. Está sempre buscando a contradição dentro das pessoas
ou das situações, como o principal guia para o que está acontecendo e o que
provavelmente acontecerá. O ponto inicial do movimento dialético é a tese (Ta
na Figura 1.1). O próximo estágio é para que essa tese mostre-se inadequada
ou inconsistente. É a oposição ou a negação do primeiro estágio e, portanto,é conhecida como antítese (Tb). O segundo estágio, então, também demonstra
ser inadequado ou inconsistente. Assim, resulta um terceiro estágio, conhecido
como síntese (Tc).9 É neste estágio que a tese e a antítese prévias reconciliam-se e
transcendem. Com o tempo, no entanto, mesmo a síntese tornar-se-á unilateral
de alguma forma. Servirá então como tese para um novo movimento dialético,
eassim o processo continuará em ziguezague e de modo espiralado, como
mostrado na fi gura.
O processo dinâmico no qual a organização cria, mantém e explora o conhecimento
é muito similar ao padrão dialético mostrado na Figura 1.1. O conhecimento
também é criado dinamicamente, sintetizando o que aparenta serem
opostos e contradições. É criado através de uma espiral que passa através de doisconceitos aparentemente opostos, como tácito e explícito, caos e ordem, micro
(indivíduo) e macro (ambiente), eu e outro, mente e corpo, parte e todo, dedução e
indução, criatividade e controle, inferior e superior, burocracia e força de trabalho,
e assim por diante. A chave para liderar o processo de criação do conhecimento é
o raciocínio dialético, que transcende e sintetiza essascontradições.
Para complicar a matéria, devemos entender que os opostos, na verdade,
não são realmente opostos; daí o uso de termos como “o que aparenta ser oposto”
ou “aparentemente oposto” até agora. Por uma razão, os opostos são interdependentes,
signifi cando que dependem uns dos outros. Não teria sentido falar
sobre a escuridão se não houvesse algo como a luz. Cada membro de um pólo
oposto parecenecessitar de outro para fazê-lo ser o que é. Em segundo lugar, os
opostos são interpenetrantes, o que signifi ca que podem ser encontrados uns
nos outros. Existe alguma luz em toda escuridão e alguma escuridão em todaexatamente lá. Em terceiro lugar, os opostos podem se tornar a mesma coisa,
se tomarmos seu oposto ao extremo fi nal e o tornarmos absoluto. Portanto, se
tornarmos a escuridãoabsoluta, seremos cegos – não podendo ver nada. E, se
tornarmos a luz absoluta, estaremos igualmente cegos e incapazes de ver.10
Essas proposições apresentadas sobre opostos na dialética aplicam-se igualmente
bem ao conhecimento. Primeiramente, o conhecimento tácito e o conhecimento
explícito são retratados como extremos polares; mas na verdade são não
apenas complementares um ao outro, comotambém interpenetrantes. Começamos
realmente a entender o conhecimento tácito no momento em que nos permitimos
entender nosso conhecimento explícito. O exercício de uma forma de
conhecimento exige a presença e a utilização da outra forma. Em segundo lugar,
eles também são interpenetrantes. Existe algum conhecimento explícito em cada
conhecimento tácito e algum conhecimento tácito em todoconhecimento explícito.
Eles são contínuos, porém separáveis. Algumas das fontes mais úteis de
conhecimento em uma organização são as que articulam o discernimento ou o
conjetural, e as que revelam o oculto ou o não-óbvio.11 Em terceiro lugar, o conhecimento
tácito é a realidade vista a partir de um determinado ângulo ou contexto.
Igualmente, o conhecimento explícito é uma realidade vista de um...
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