Conduzindo um Benchmarking

Conduzindo um Benchmarking
Concorrente
Concorrente
Concorrente
Empresa

Salão Terezinha Hair
Espaço Hair
Novo Stylo Hair
Descabelados Hair
(Meu negócio)
Público
Feminino
Feminino
Unissex
Unissex - Alternativo

Serviços
Corte Escova, Alisamento, Tintura, Mechas, Hidratação. Design de sobrancelhas.
Corte Escova, Alisamento, Tintura, Mechas, Hidratação. Manicure, Pedicuro, Maquiagem.
Corte Escova, Alisamento, Tintura, Mechas, Balaiagem, luzes, Alongamento Hidratação. Manicure, Pedicuro, Maquiagem, Depilação, Massoterapia.
Cortes diferenciados com técnicas LIONGUERAS (Escola Argentina de renome mundial). Colorista especializada (Mechas e tinturas). Visagismo, Maquiagem.
Produtos
L´Oréal
Keune
Schwarzkopf, Mix ton.
Alfaparf
Formas de pagamento
Somente em dinheiro.
Dinheiro, cartão de crédito bandeira Visa.
Dinheiro, cartões de crédito bandeiras: Visa Master, Banricompras.
Dinheiro, cartões de crédito bandeiras: Visa Master.
Preço
Variam de R$ 15,00 (Hidratação) á 300,00 (Design Sobrancelha).
Variam de 20,00 (Escova e lavagem) á 250,00 (Alisamento).
Tabelado padrão:
Por profissional.
R$ 35,00 (Corte)
R$ 450,00 (Pacote de massagem).
Preços variados por ser um negócio “novo” de R$ 15,00 (Corte) á 150,00 (Mechas).
Localização
Salão de Bairro. (Viamão).
Salão de Bairro. (Viamão).
Centro da Cidade. (Viamão).
Ponto estratégico do Bairro. (Viamão).
Infraestrutura
De pequeno porte, apenas um profissional.
Médio porte, duas sócias cabeleireiras, e duas Manicures.
Grande Porte, contanto com uma equipe de 15 pessoas.
Começando com dois profissionais eu, e assistente.
Atendimento ao cliente
Tradicional, por ser bem fidelizado, já há uma troca entre o profissional e o cliente.
Tradicional, porém mais cuidadoso atencioso.
Personalizado, com mais atenção, e prezando pela satisfação.
Personalizar o cliente, inovar, impactar, fidelizar. Há uma busca pelo perfil.

Diferenciais
Design de sobrancelhas.
Alisamentos.
Serviço de Massoterapia.
Técnica do Visagismo.
E atendimento á