CONCEITOS DE QUALIDADE APLICADOS À GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
6514 palavras
27 páginas
CONCEITOS DE QUALIDADE APLICADOS À GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONALNova Serrana Nov./2008
ALESSANDRA MARIA DA SILVA DIAS CARVALHO
CONCEITOS DE QUALIDADE APLICADOS À GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Trabalho de Conclusão de Curso apresentada como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração da Faculdade de Nova Serrana.
Orientador: Carlos Corrêa de Lacerda Jr., Msc
Trabalho de Conclusão de Curso apresentada como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração da Faculdade de Nova Serrana, submetida à aprovação da banca examinadora composta pelos seguintes membros:
Carlos Corrêa de Lacerda Jr, Msc
Prof Orientador
José Osvaldo Ribeiro de Melo ,Msc
Prof
DEDICATÓRIA
Dedico está monografia às minhas amadas filhas:
Thuany,Thaciany e Thamirys que são minha vida e minha inspiração maior, presentes do Altíssimo.
A minha querida mãe, pelo amor que me fez chegar aonde cheguei.
Ao Roberto, pela compreensão e apoio.
A todos que me incentivaram a chegar até aqui.
AGRADECIMENTOS
A DEUS, por me guiar, proteger e abençoar a cada dia........
A minha família, sem a qual não teria conseguido transpor todos os obstáculos......
Aos meus amigos da FANS, pelo carinho e apoio......
A minha amiga Zirlaine, pelo apoio incondicional.......
Aos meus professores, pela dedicação.....
A todos que colaboraram por esta vitória.......
“Aprender é a única coisa de que a mente nunca se cansa, nunca tem medo e nunca se arrepende.”
Leonardo da Vinci
RESUMO
Palavras-chave: gerenciamento, técnicas, equipe, qualidade, organização.
Gerenciar é exercitar a