Comércio eletrônico

Com o crescente aumento no transporte urbano de mercadorias, cada vez mais as empresas vêm buscando novas e eficientes alternativas para melhorar seu o seu processo de distribuição. Além disso, muitas mudanças ocorreram nos últimos anos, devido ao grande aumento nas vendas, impulsionadas em grande parte pelas vendas do comércio eletrônico. A grande vantagem nesse tipo de compra, sem dúvida, é a comodidade, pois não é preciso enfrentar há filas e a compra pode ser realizada a qualquer horário sem precisar sair do conforto de sua casa, além disso, o serviço fica disponível 24 horas por dia. Por outro lado, isso se torna um pesadelo logístico para as empresas, pois como fazer para atender todos os pedidos? É na chamada "Última Milha", ou seja, na última parte da entrega, ao consumidor final, que a complexidade logística provoca os maiores custos. Os maiores problemas de mobilidade nas grandes cidades é a distribuição de produtos nas áreas urbanas, a chamada logística urbana ou logística da última milha. A logística urbana influencia diretamente no ambiente urbano, uma vez que compete com o transporte público e privado pelas mesmas infraestruturas e tem aumentados os efeitos gerados, como a poluição, o congestionamento e o risco de acidentes. Muitos avanços têm sido feitos para melhorar da eficiência logística, visando reduzir os custos e melhorar a competitividade através de estratégias eficientes de distribuição e armazenagem e gestão da cadeia de suprimentos de maneira integrada. As melhorias por parte do setor público têm sido feitas com o desenvolvimento das infraestruturas básicas, rodovias, ferrovias, hidrovias, portos, aeroportos e áreas especializadas, tais como, terminais multimodais, plataformas logísticas, Centros de Distribuição e portos secos, fazem parte da estratégia do país como resposta à necessidade de maior competitividade. Contudo, para alcançar um melhor nível de serviço, e