Comunicação e Imagem nas Organizaçoes

Comunicação e Imagem nas Organizações

Trabalho realizado por: Caroline Maquiroli e Inês Cunha; disciplina de Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turísticoanizações

Introdução

Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de TCAT. Com ele, pretendemos aprofundar e abordar os nossos conhecimentos sobre o respectivo tema; Comunicação e Imagem nas Organizações, entre os seus subtemas.

A Comunicação e a Imagem nas Organizações:

1. A comunicação na Empresa;
2. Práticas de comunicação em contexto empresarial;
3. O Tratamento da correspondência;
4. A produção de Informação através de meios informáticos

Processo de Comunicação;
Comunicar significa pôr em comum, associar, entrar em relação, estabelecer laços, tornar comum, partilhar. Troca de ideias, opiniões e mensagens.
Assim, a comunicação é um intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos.

A Linguagem e a Comunicação estão intimamente ligada, pois a linguagem é o meio que permite a comunicação.
A linguagem pode ser agrupada em:
Linguagens Verbais;
Linguagens Não-Verbais;
Linguagens Mistas.

As finalidades da Comunicação Empresarial
A comunicação Empresarial é a forma de comunicação que compreende conteúdos relativos ao quotidiano da administração, seja ela qual for.
A comunicação global da empresa pode ser sintetizada em 4 vertentes:
1-Os sistemas de identificação da própria empresa
2- Os sistemas de comunicação comercial;
3-os sistemas da comunicação de pertença;
4-Os sistemas de auditoria e de controlo.
A comunicação Interna e Externa.
A Comunicação Interna:
A comunicação interna tem como objectivo promover canais de comunicação claros e abertos em todos os níveis da empresa, visando favorecer uma correta compreensão dos seus ambientes e objectivos. Ou seja, toda a comunicação feita dentro da organização.
Para efectuar a Comunicação Interna, poderão ser