COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E PLANOS DE COMUNICAÇÃO: integrando teoria e prática
LEANDRO LUIZ DE SOUZA
ANELISE HERMANS
JOSIELI PACHECO
KEILA DA SILVA
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E PLANOS DE COMUNICAÇÃO: integrando teoria e prática
Tijucas
2014
LEANDRO LUIZ DE SOUZA
ANELISE HERMANS
JOSIELI PACHECO
KEILA DA SILVA
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E PLANOS DE COMUNICAÇÃO: integrando teoria e prática
Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração pela Universidade do Vale de Itajaí,
Centro de Educação Tijucas.
Orientadora: Profa. Dra. Ana Maria Cordeiro
Tijucas
2014
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. … … .. .. .. .. .. .. … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 4
2 DESENVOLVIMENTO.... .. .. … … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 5
2.1 Demanda do mercado.... .. .. .. .. .. … … .. .. .. .. .. .. … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 5
2.1.2 Introdução ao planejamento .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 5
3 TIPOS DE PLANEJAMENTO .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. … .. .. .. … … .. .5
3.1 Planejamento estratégico .. .. .. .. . .. .. .. .. … … .. .. .. .. .. .. … … .. .. .. .. .. .. … … .. 6
3.1.2 Planejamento tático .. .. .. .. .. .. … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6
3.1.3 Planejamento operacional .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6
4 TIPOS DE PLANO .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . …. … .. .. … . … … .. .. .. . .. .. .. 7
4.1 Plano de marketing .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 7
4.1.2 Plano de comunicação .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. … … .. .. .. .. .. .. .. .. … .. .. 7
4.1.3 Plano de campanha publicitária .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..