Comportamenmto organizacional

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|PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM |
|CURSO: Administração |
|Disciplina: |Período Letivo: |Série: |Periodo: |Semestre de Ingresso:|Ano de Ingresso: |
|Técnicas de Negociação |1° sem/2011 |1ª Série |Não definido |1º |2011 |
|C.H. Teórica: |
|60|
|C.H. Outras: |
|20 |
|C.H. Total:|
|80 |
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|Professor: Carlos Alberto Hoffmann |
||
|EMENTA |
|Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. |
|As variáveisbásicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da Negociação. A ética nas |
|Negociações. Envolvimento de uma terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Preocupação|
|com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen. A busca de uma negociação |
|evolutiva segundo oprincípio de hierarquização de sistemas. |
|Objetivos |
|Possibilitar ao aluno conhecer as técnicas e o processo de negociação empresarial; compreender as habilidades sobre a |
|comunicação e conflitos naresolução de problemas dentro do ambiente de trabalho. |

|Conteúdo Programático |
|1. Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação |
|1.1. Origem da teoria dos sistemas nocampo da administração |
|1.2. Perspectiva da negociação em um contexto sistêmico |
|1.3. Uma proposta esquemática para a abordagem sistêmica da negociação |
|2. O processo de Negociação|
|2.1. Definição do processo de negociação como sistema de transformação |
|2.2. Analisando o processo de negociação sob um enfoque sistêmico |
|2.3. A importância do enfoque sistêmico no processo de...
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