Comunicação da GE

Comunicação da GE está direcionada a um novo posicionamento e ao respeito a diferenças culturais
Alexandre Alfredo, diretor de Comunicação e Relações Públicas para América Latina da GE, dá sequência neste instante ao tema “Global communication policies and distinctive uniqueness of the Brazilian Market”. Ele fecha o ciclo de palestras do 3º Brazilian Corporate Communications Day, seminário em andamento neste 4 de abril de 2013 em New York organizado pela Aberje em parceria com Syracuse University.
Ele iniciou propondo uma volta no tempo. Até 2008, a GE era um uma empresa “no profile” no Brasil, com um índice de apenas 34% para muito familiarizado com a marca segundo dados de um Rastreamento da Marca feito por Brown Yardley com 100 altos executivos nacionais. Quando conhecida, a ligação acontecia principalmente para grandes eletrodomésticos (66%), eletrônicos (21%) e produtos de iluminação (20%). Foi assim que um programa de comunicação 360 graus foi estruturado para mudar a percepção, envolvendo comunicação externa, engajamento de funcionários, plataforma de sustentabilidade e relações públicas. Alexandre Alfredo mostrou a mudança de percepção da GE no Brasil a partir da comunicação Em comunicação externa, foi decidida uma política de portas abertas, com uma abordagem única para todas as empresas a partir de um único fornecedor em assessoria de imprensa. Houve o lançamento do GE Reports Brazil Blog, que conta desde então uma história por dia ocorrida em ambiente de trabalho, e também do Social Media Newsroom, que já recebeu mais de 10 mil jornalistas cadastrados. Nas redes sociais, foram inaugurados perfis oficiais no Facebook, com já 70 mil fãs e 15 mensagens postadas por semana, e no Twitter, que atingiu 36 mil seguidores e 15 tweets por semana até o momento. Para engajamento de funcionários, a opção foi pela integração total de equipes e canais, seja na TV corporativa ou no site GE Comunica, que tem mais de 7 mil page-views por mês. Um sequenciamento