Comportamento do Consumidor
12437 palavras
50 páginas
O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDORPor
Ana Paula Nogueira Malheiro
Flávia Regina Alves de Sousa
Gleide Pereira
Jhony Sousa de Mesquita
Lílian Velasco Quintella
Patrícia Cerqueira Ladeira
Tayana Chen
O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Trabalho realizado em cumprimento às exigências de aprovação da disciplina ADM 103.
Turma: 101
Professor: Alessandro Paiva
Rio de Janeiro
2009.1
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................4
2. O CONSUMO .......................................................................................................................5
2.1. Tipos de consumo...........................................................................................................5
2.2. Consumo versus consumismo........................................................................................6
3. O CONSUMIDOR................................................................................................................7
3.1. Tipos de consumidor .....................................................................................................7
3.1.1. Consumidor pessoal................................................................................................7
3.1.1.1. Consumidor masculino
3.1.1.2. Consumidor feminino
3.1.1.3. Consumidor infantil
3.1.2. Consumidor organizacional ...................................................................................9
4. TEORIAS QUE ABORDAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ...........12
5. VARIÁVEIS QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.14
5.1. Variáveis culturais ......................................................................................................14
5.1.1. Cultura