Comportamento do consumidor

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UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

ANÁLISE DE MARKETING DA PAPELARIA KALUNGA

Mogi das Cruzes, SP
2013

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

ANDREZA ALVES PEREIRA (11111404585)
JOSÉ FERNANDES CLEMENTE NETO (11101503558)
MARCO SINEFONTI MOLETI (60966)
RAFAEL VALIERIS BUENO DE ALMEIDA (11101101029)
THIAGO DOS SANTOS SIQUEIRA DE BARROS (11101103423)

ANÁLISE DE MARKETING DA PAPELARIA KALUNGA

Mogi das Cruzes, SP
2013

1. Kalunga

A primeira loja da papelaria Kalunga foi na zona sul de São Paulo, no ano de 1972. Foi fundado pelo Damião Garcia, que veio de Bauru com a família. Trinta e nove anos depois se transformou na maior empresa brasileira distribuidora de materiais escolares e produtos para escritório e informática, tendo mais de 100 lojas nas principais cidades brasileiras. É a única empresa desse mercado a ter todos os canais de venda, sendo eles, loja física, loja virtual, televendas e venda voltado ao mercado corporativo, além de licitações de contas do governo e autarquias.
Tendo acompanhado a evolução da educação e dos escritórios do país, ela oferece mais de 11 mil itens dos principais fabricantes nacionais e internacionais, oferecendo desde cadernos, lápis, canetas até softwares e hardwares, está entre os seus principais fornecedores as empresas como Bic, Faber-Castell, International Paper, Pimaco, Pentel, Pilot, Henkel, Vulcan, 3M, VCP, Klabin, Plastpark, Adelbras, Acrilex, Gillette, Dello, Cromus, Molin, Tramontina, Pincéis Tigre, todos do setor papeleiro ou de materiais para escritório. No segmento de informática, estão Microsoft, HP, Epson, Oki, Lexmark, Canon Elgin, Samsung, LG, Symantec, McAfee, System, Panasonic, Kodak, e outras. A Kalunga hoje em dia tem uma empresa gráfica, que é a Spiral, que produz cadernos, agendas entre outros artigos escolares e de escritório. Em conjunto com a oferta de produtos de

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