Competencia humana

1 - O que são competências humanas?
E o que são as competências organizacionais?
Competências humanas são conhecimentos , habilidades e atitudes utilizados para resolução de problemas baseado em resultados. Saber fazer e saber ser.
Competência organizacional é um conjunto de conhecimentos, habilidades, tecnologia e comportamentos que uma empresa possui e consegue manifestar de forma integrada na sua atuação, impactando a sua performance e contibuindo para os resultados.

2 - Explique a proposta fundamental do modelo de gestão de competência.
Envolver e comprometer os colaboradores de forma que com o desenvolvimento do seu conhecimento e competência venham a colaborar no crescimento/competência da empresa.

3 - Qual o passo inicial para o mapeamento das competências e como é feito?
Descrever as atividades diárias e eventuais.
Os profissionais devem definir e descrever em detalhes as atividades.
4 - O que é uma escala do tipo likert? E a escala Osgood? O que é uma escala comparativa?
Likert - São aquelas divididas em cinco níveis de respostas ( sem importância, pouco importante, importante, muito importante, extremamente importante)
Osgood - Por pontos extremos.
Comparativo - Compara a importância de uma competência em relação a outra.
5 - O que é avaliação semântica?
É a verificação de que se o enunciado a escala e os ítens do instrumento foram compreendidos pelos respondentes.
O questionário deve se aplicado antecipadamente a uma pequena amostra e depois entrevistar os respondentes. Este procedimento busca identificar eventuais dificuldades de resposta, falhas ou incorreções no questionário.

6 - Qual o objetivo da técnica de entrevista no mapeamento de competências?
Cotejar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na ánalise documental, visando identificar as competências relevantes a organização.
7 - O que é grupo focal ou focus groups? Como devem ser os grupos focais?
É uma entrevista coletiva onde o entrevistador atua