Como montar uma consultoria

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CONSULTORIA EMPRESARIAL E ORGANIZACIONAL

COMO MONTAR UMA CONSULTORIA DE SUCESSO
Prof. Antônio Carlos Ferreira, M. Sc.
acarlosadm@yahoo.com.br 9431-7905

CONCEITO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL

“É um serviço de Aconselhamento contratado por organizações junto a pessoas qualificadas e especialmente treinadas para dar-lhes, de uma forma objetiva e independente, a possibilidade de identificarproblemas gerenciais, analisar esses problemas, encontrar a seguir soluções recomendadas pela consultoria e, por fim, eventualmente, conseguir ajuda para implementação dessas soluções (QUINTELA, 1994).
Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial

CARACTERÍSTICAS DO PROCESSO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
a COLABORAÇÃO; a INDEPENDÊNCIA; a IMPARCIALIDADE; o PROFISSIONALISMO; o CARÁTERINVESTIGATIVO; a ORIENTAÇÃO; e o ACOMPANHAMENTO.
Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial

OBJETIVOS DA CONSULTORIA EMPRESARIAL
Prover informações; Dar a solução de um problema; Fornecer diagnóstico capaz de redefinir a problemática; Recomendar ou prescrever; e Acompanhar a implementação.

Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial

EFICÁCIA EM CONSULTORIA Fazer as coisas certasProduzir alternativas criativas Otimizar o uso de recursos Compreender os objetivos Aumentar o lucro do cliente

além de além de além de além de além de

EFICIÊNCIA EM CONSULTORIA Fazer as coisas de modo certo. Resolver problema. Poupar recursos. Cumprir deveres. Baixar os custos.

Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial

PERSPECTIVAS DA CONSULTORIA EMPRESARIAL
Na avaliação deOliveira (2001), “a consultoria empresarial é um dos segmentos de prestação de serviços que mais tem crescido no mundo”. Identifica ainda, algumas tendências da consultoria empresarial no atual momento: a)Aumento da demanda de consultoria provocado pela busca de novos conhecimentos e de inovações para enfrentar a globalização da economia; b)Aumento da demanda de consultoria para as empresas consolidaremsuas vantagens competitivas; c)Aumento da demanda de consultoria como conseqüência dos processos de terceirização;
Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial

d) Aumento das demandas de consultoria pela necessidade de questionamento progressivo das realidades da empresa-cliente visando a um processo de melhoria contínua sustentada; e) Fusões entre empresas de consultoria; f)Internacionalização dos serviços de consultoria; e, g) Aumento do número de professores e de universitários que prestam serviços de consultoria.

Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial

NECESSIDADE DOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
De modo geral, segundo Pereira (1999), a maior parte dos clientes procura o Consultor nas seguintes situações: Quando percebe que tem um problema e não sabecomo solucioná-lo; Quando necessita de uma visão isenta ou de uma parte neutra para intermediar conflitos; Quando tem necessidade de uma contribuição específica, de natureza temporária, inexistente em seus quadros; Na introdução de novas tecnologias de produto ou de gestão;

Antônio Carlos Ferreira – Consultor Empresarial

Para planejar e conduzir programas de treinamento, capacitação oudesenvolvimento; Quando necessita avaliar ou auditar a empresa ou estabelecer cenários e prospecções; Quando deseja rever a estratégia da empresa, suas políticas, planos ou introduzir modelos de gestão apropriados ao contexto; Quando necessita modificar as estruturas organizacionais; e Quando há necessidade de incrementar o desempenho, a qualidade do produto e a produtividade.

Antônio Carlos Ferreira– Consultor Empresarial

AS MODALIDADES DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
a) CONSULTORIA EXTERNA Refere-se ao fato de que “a relação Consultor – Cliente tem prazo determinado de duração e o profissional não pertence aos quadros, não mantém nenhum vínculo empregatício formal, nem, subordinação funcional, a rigor, de um tipo de parceria” (LEITE et al, 2005). Consultor Autônomo Consultor Associado...
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