Como montar loja virtual

Instituto Tocantinense Presidente Antônio Carlos – ITPAC
Curso de Administração II Período.

Comercio Eletronico

Acadêmico:
Adailton Lima de Faria
Disciplina:
Administração de Sistema de Informação I
Professora:
Kerlla de Souza Luz

Araguaina-TO
05/2011

O que fazer quando tudo no mundo se tornar disponível a todos?

Cada vez mais as tecnologias de e-commerce se difundem possibilitando que qualquer empresa as possua. O diferencial competitivo, então, é encontrar o parceiro ideal que possa fornecer as ferramentas necessárias para integrar todos os processos dentro da empresa a fim de cuidar do bem mais precioso que uma empresa possui: seus clientes.

Conheça as funcionalidades principais:

Gestão de Clientes

Somente conhecendo o cliente, é possível perceber suas necessidades, avaliar seus desejos e despertar o processo decisório para a compra.

◦Que produto seu cliente quer comprar e como prefere comprar. ◦Quanto o cliente comprou e quanto mais poderia comprar no futuro. ◦Meça a satisfação do seu cliente. ◦Qual oferta de produtos seu cliente prefere. ◦Como incentivar e retribuir a fidelidade dos seus clientes. ◦Clientes mais lucrativos e quais os clientes potenciais. ◦Quais clientes vão deixar de comprar de você. ◦Descubra quais produtos e serviços mais desejados pelo cliente. ◦Amplie seus negócios com estratégias focadas no B2B. ◦Aplique preços diferenciados por cliente (B2B) ◦Segmente seu cliente com base em critérios predefinidos. Gestão de Produtos

A Plataforma Shop permite a você gerenciar totalmente o conteúdo de sua loja virtual. Você pode exibir as características de produtos, múltiplas fotos, prazo de entrega, cross-selling, promoções, preços customizados por cliente, formas de pagamento, situação do produto, expectativa de venda, pré-venda, formas de entrega por produto. ◦Mix de produtos classificados por departamentos/categoria◦Cadastramento de