Começo

Joaquim Ferreira do Amaral
Estudo de caso: Mudanças significativas no depósito de materiais “Pascano”

Aluna: Janete Mercadante nº 19
Aluna: Dercilene Paes nº 08
Orientador: Professor Edson

Sumário Introdução 3 Definição 4 Conclusão 5

“ Quando empreender algo seja lá o que for, só se aproximará da perfeição se for feito com amor”. Autor desconhecido.

Introdução

Este trabalho foi baseado no desempenho de uma empresa que atua no comercio varejista de materiais para construção que após a estratégia de um operador logístico obteve uma melhora tal que gerou alto impacto na percepção dos clientes. Atuando de forma rápida e eficiente. Citaremos o que for possível sobre as mudanças feita pelo operador logístico que foram necessárias para melhora do desempenho bem como a empresa em questão.

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Definição

O depósito de materiais Pascano, possuía um arcaico sistema de processamento de pedidos, feito manualmente com um número muito grande de erro operacional. Onde funcionava a concreteira, carregavam areias e pedra e a falta de espaço dificultava sobremaneira as manobras dos caminhões perdendo muito tempo .
Uma grande quantidade de cliente insatisfeito migrava para os depósitos concorrentes. A equipe estratégica precisava traçar metas que revertesse este quadro.
O que será pesquisado neste trabalho é o plano de ação, de um operador logístico que desde o principio se comprometeu com a empresa, modificando radicalmente todas as áreas consideradas gargalo.

Conclusão

A empresa deve confiar num profissional que se comprometa e se dedique e dar lhe liberdade para que ele atue em todas as áreas existentes nela. O profissional por sua vez deve inspirar confiança comprometimento,