Clima organizaciopnal

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REVELANDO A LÓGICA DA MUDANÇA:
A Organização como Fluxo e
Transformação
O que acontece quando examinamos abaixo da superfície aparente das
organizações e as consideramos como expressões de processos mais profundos
de transformação e mudança?
• Ganhamos novas perspectivas sobre a natureza fundamental da mudança.
• Vemos que forças sistêmicas profundas estão prendendo as organizações
aostatus quo ou dirigindo sua transformação.
• Adquirimos perspectivas novas e poderosas para a intervenção, usando
imagens de espirais, círculos e contradições para ajudar as organizações
a mudar de um modelo de operação para outro.
As idéias exploradas neste capítulo levam-nos às novas ciências de
autopoiese, caos, complexidade e paradoxo, com fortes implicações para nosso
entendimento daorganização e do ambiente no sentido mais amplo.
Por volta do ano 500 a.C, o filósofo grego Heráclito observou que "não
se pode entrar duas vezes no mesmo rio, pois outras águas estão continuamente
entrando na corrente". Ele foi um dos primeiros filósofos ocidentais a abordar
a idéia de que o universo está num constante estado de fluxo, incorporando
tanto características de permanência como demudança. Como ele
observou, "tudo flui e nada permanece; tudo passa e nada continua fixo (...)

REVELANDO A LÓGICA DA MUDANÇA 251

Coisas frias ficam quentes, e o quente esfria; a umidade seca, o seco se torna
molhado (...) É mudando que as coisas encontram repouso". Para Heráclito,
os segredos do universo seriam desvendados nas tensões e conexões ocultas
que ao mesmo tempo criam padrõesde unidade e de mudança.
Em nossa época, David Bohm desenvolveu uma teoria que nos convida a
entender o universo como um todo indivisível que flui. Como Heráclito, ele
considera o processo, fluxo e mudança como fundamentais, argumentando
que o estado do universo num determinado momento reflete uma realidade
mais básica. Ele chama essa realidade de ordem "implícita" (ou "encoberta")
emoposição à ordem "explícita" (ou "exposta") que se manifesta no mundo a
nossa volta. Bohm argumenta que o mundo empírico realiza e expressa potencialidades
existentes dentro da ordem implícita.
Imagine um redemoinho num rio. Embora possua uma forma relativamente
constante, ele só existe no movimento do rio. A analogia ilustra como
a ordem explícita (o redemoinho) vem de dentro da ordem implícitade acordo
com um processo coerente de transformação.
Esta teoria tem importantes conseqüências, pois sugere que para entendermos
os segredos do universo, temos que entender os processos geradores
que ligam as ordens implícitas e explícitas.

QUATRO "LÓGICAS DA MUDANÇA"

Neste capítulo, exploramos quatro processos geradores que chamaremos
de "lógicas da mudança":
• A primeira baseia-se nateoria de autopoiese, uma perspectiva nova
e interessante que vê a relação entre os sistemas e seus ambientes
sob uma nova luz.
• A segunda baseia-se em algumas das últimas descobertas da teoria
do caos e da complexidade, que tenta explicar como padrões ordenados
de atividade podem nascer da auto-organização espontânea.
• A terceira baseia-se em idéias relacionadas com a cibernética,sugerindo
que a mudança resulta dos atritos e tensões encontrados em
relações circulares.
• A quarta sugere que a mudança é o produto de tensões dialéticas
entre opostos.

252 ALGUMAS IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO
Cada perspectiva oferece uma referência metafórica para explicar como
a realidade explícita da vida organizacional é formada e transformada por
processos subjacentes que têm uma ordem oulógica própria.
À medida que você for lendo, procure lembrar-se do redemoinho. Pense
no que seria preciso para mudar sua configuração. Porque, em última análise,
é disso que as idéias seguintes tratam. Elas procuram explicar a natureza
dos redemoinhos organizacionais. Por que eles existem? Como eles se sustentam?
O que podemos fazer para influenciar o seu curso?

AUTOPOIESE: A LÓGICA DA...
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