Clima organizacional

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
CASE : American Express – Cartão de Crédito – Atendimento ao Cliente

INTRODUÇÃO
As 10 melhores empresas grandes As 10 melhores empresas
As 10 melhores empresas grandes As campeãs no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT)
|1 |Whirlpool Latin America |
|2 |Volvo |
|3 |Caterpillar |
|4 |BV Financeira |
|5 |Sama |
|6 |Laboratório Sabin |
|7 |Gazin |
|8 |Eurofarma |
|9 |Coelce |
|10 |Dupont |

Ranking das melhores com mais de 1500 funcionários
| |NOME |
|1 |Whirlpool Latin America |
|2 |Volvo |
|3 |Caterpillar |
|4 |BV Financeira |
|5 |Arcelor Mittal Inox Brasil |
|6 |Gazin |
|7 |Eurofarma |
|8 |Dupont |
|9 |Plascar |
|10 |CPFL Energia |

American Express Brasil
A American Express Brasil, para quem conhece e quem ainda vai conhecer, é uma das maiores empresas do ramo financeiro do Brasil e do mundo, sendo emissora de cartões em cerca de 52 países em diversos cantos do mundo, tendo, no entanto, o benefício natural de seus cartões serem aceitos em mais de 170 países, muito mais que o dobro de países onde eles são emitidos, o que, notavelmente, mostra o quanto a empresa é grande.
A American Express tem sua sede nos Estados Unidos da América, porém, começou a dar seus primeiros passos no Brasil com nome de American Express Brasil no ano de 1980. Neste ano, a empresa já teve um grande início,