Clima organizacional

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PESQUISA DE CLIMA

Segundo Chiavenato (2003), clima organizacional envolve uma visão mais ampla e flexível da influência ambiental sobre a motivação. É a qualidade ou propriedade do ambienteorganizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia no seu comportamento. Refere-se ao ambiente interno existente entre as pessoas que convivem no meioorganizacional e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
Bergamini e Coda (1997 p. 99), afirma que, “a pesquisa de clima organizacional é o instrumento pelo qual é possívelatender mais de perto às necessidades da organização e do quadro de funcionários a sua disposição, à medida que caracteriza tendências de satisfação o de insatisfação”.

Entende-se assim queconhecer o clima da organização permitirá aos administradores identificarem quais os grupos e que fatores estão mais suscetíveis a apresentar ou influenciar problemas comportamentais associados ainsatisfação.

A pesquisa é frequentemente medido por intermédio de questionários, onde se pede aos funcionários para responderem acerca de suas percepções sobre vários aspectos do ambiente interno daorganização como, por exemplo, o processo de comunicação, o estilo de liderança, o relacionamento interpessoal, a política de cargos e salários, a política de desenvolvimento e treinamento de recursoshumanos, entre outros.
Existe uma vasta literatura abordando como aplicar uma pesquisa de campo por meio de formulários de pesquisa e de como analisar e interpretar os dados levantados.
Deacordo com COSTA, 2002, as principais dificuldades observadas nas empresas, em suas consultorias, têm sido:

• A falta de comprometimento e motivação reais da alta e média gerência;

• O foco no'aqui-e-agora', em que ninguém tem cabeça para pensar no futuro; diagnóstico inexistente ou inadequado;

• O famoso fogo de palha, com entusiasmo inicial que se apaga rapidamente;

• A falta de...
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