Citroen

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS APLICADAS

ADMINISTRAÇÃO

RELANÇAMENTO DE PRODUTO
CITROËN AIRCROSS

Anderson Rodrigo Liberato
Fabiana Giacon Perez Liberato
Grazielle Fernanda Fascina
Haley Cristiano Casimiro
Lucas Della Rocca
Mateus Dias Batista
Vitor Dias Damaceno Júnior

LIMEIRA – SP
2011
INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS APLICADxAS

ADMINISTRAÇÃO

RELANÇAMENTO DE PRODUTO
CITROËN AIRCROSS

Trabalho de Administração Mercadológica I – Lançamento de Novos Produtos – Citroën Aircross apresentado como exigência parcial para a avaliação no primeiro semestre em Administração de Empresas pelo Instituto Superior de Ciências Aplicadas sob a orientação do Professor Mestre Marcelo Socorro Zambom.

LIMEIRA – SP
2011

sUMÁRIO

1. HISTÓRIA DA MARCA 4

2. CITROËN AIRCROSS 10

3. PRODUTO x PREÇO 19

4. PARTICIPAÇÃO NO MERCADO 22

5. CAMPANHA DE DIVULGAÇÃO 25

6. REDE DE CONCESSIONARIAS 28

7. PEÇA DE REPOSIÇÃO 28

8. PÓS - VENDA 28

9. SUSTENTABILIDADE 30

10. Bibliografia............................................................................................................... 32

1. HISTÓRIA DA MARCA

1[pic]

Em 1900, André Citroën é graduado pelo mais famoso colégio de engenharia da França, a Escola Politécnica de Paris. Dois anos mais tarde, com apenas 22 anos, durante uma viagem à Polônia, André Citroën descobre o processo de corte de engrenagens em forma de chevron com um funcionamento mais suave, silencioso e eficiente na transmissão de força. do mundo. Em 1906, a Mors, uma fábrica de carros sediada em Paris, famosa por bater recordes de velocidade no início do século, convida André Citroën para o cargo de diretor geral da empresa para recuperá-la. Ele reorganiza as oficinas e define novos modelos. Seus conhecimentos em organização e