CASO INDUSTRIA DE CALÇADOS

TESTE DE PORTUGUÊS

Dados do Candidato
Nome Completo:
 
Vaga pretendida:
 
Data:

Nota: TOTAL DE ACERTOS: TOTAL DE ERROS:
 

Orientações Gerais
Preencha corretamente os dados acima. O campo de Nota Final será preenchido pelo RH.
Assinale a alternativa conforme o enunciado da questão utilizando caneta.
Você terá até 30 minutos para realizar o teste.
Aguarde as instruções do RH para iniciar oteste.

Questão 1
Assinale as opções corretas:
_________ emitido um protocolo de confirmação de sua solicitação.
O senhor poderia________ o número de seu CPF, por gentileza?
________, não entendi, poderia repetir esta informação?
Aguarde enquanto _________ sua ligação para o setor responsável.
Se o senhor ________ esta opção, iremos fornecer um desconto.
(a) vai estar sendo
(a) confirmar
(a) Me desculpe
(a) transfiro
(a) manter
(b) será
(b) estar confirmando
(b) Desculpe-me
(b) se transferirá
(b) mantiver

Questão 2
Assinale a alternativa que possui as frases gramaticalmente corretas:
I – O técnico iniciará a manutenção na parte da tarde;
II – Durante todo o tempo, se certificamos que o atendimento seguia o fluxo correto;
III – O assunto pode ser tratado com nós mesmos.

a) Todas estão corretas
b) Apenas I e II
c) Apenas I e III
d) Apenas II e III

Questão 3
Qual das duas frases abaixo está correta?
a) Com relação a esta fatura, se não a pagar até amanhã, ocorrerá a incidência de juros.
b) Com relação a esta fatura, se não paga até amanhã, ocorrerá a incidência de juros.

Questão 4
Escolha a melhor opção para completar as frases abaixo:
Caso a senhora adquirir a TV e a Internet, automaticamente _________ da taxa de instalação.

a) a senhora vai estar sendo isentada
b) iremos isentá-la
c) vamos te isentar
d) nãovamos te isentar

Questão 5
Escolha a melhor opção para completar a frase abaixo: