Case - Campari

VISAO GERAL
“Campari é uma bebida destilada de um sabor diferente e marcante, mistura amargor e doçura.”

Esse diferencial de sabor e a falta de uma concorrência ampla, dividem a população numa segmentação encontrada em raros casos: Os que gostam e os que não gostam da bebida.

Como é uma bebida diferente, seus consumidores passam a ser vistos da mesma maneira, ou seja, pessoas diferentes, de personalidade, que diferenciam dos demais.
Slogan: “Campari, só ele é assim”.

CONSUMIDORES
-Muito Heterogêneo entre classe social;
- Pouco mais concentrados na classe C;
- Um pouco mais maduros que a média
(entre 25 e 44 anos);
“Detém um paladar mais apurado”

“Seu consumo fica restrito apenas a algumas situações e momentos, como aperitivo”

MERCADO BRASILEIRO
A marca mantinha uma imagem sofisticada, mas a penetração da bebida na população brasileira estava caindo.
A marca, que chegou a estar presente em
8,3% dos lares em 2006, fechou o ano de
2009 com apenas 5,47%.

150º ANIVERSÁRIO
Com a aproximação do 150º aniversário da marca e com a necessidade de reverter o quadro reocupante de penetração, elaboraram um plano de marketing onde detinham uma visão um pouco mais simples, que respeitasse a diversidade de seus consumidores.

O RECRUTAMENTO DE NOVOS
CONSUMIDORES
-Criar interesse no consumidor que não tem o hábito de consumir;
- Quantidade de investimento disponível
(concorrência);

O insight veio de mais uma característica dos consumidores Campari - o senso de comunidade. “Campari tem mais de 250 comunidades dedicados à ela no Orkut, algumas inclusive de pessoas trocando técnicas de como convencer amigos e familiares a começar a tomar Campari”.
CHAVE: Senso de Comunidade / Internet

A estratégia de concentrar esforços na internet ajudava a duas coisas:
-Maximizar uma marketing, e

escassa

verba

de

- Auxiliar os consumidores de Campari a fazer algo que eles já estavam acostumados a fazer