Capital intelectual
O Grande Desafio das Organizações
Conhecimento:
“A gestão do conhecimento é um assunto multidisciplinar e não pode se limitar aos interesses de qualquer área específica de uma empresa.”
Tudo Começa com o Conhecimento
O conhecimento tem assumido um importante e decisivo papel em prol do crescimento das organizações de um modo geral. Entende-se que o dinamismo, que tem caracterizado os mercados, corrobora de forma relevante para que o conhecimento passe a ser compreendido como um fator essencial para qualquer empresa que pretende se perpetuar em uma posição de destaque em sua área de atuação.
1.1 A relevância da gestão do conhecimento
A grande mudança a que as empresas têm se submetido, nos últimos anos, para continuarem competitivas no mercado foi caracterizada pela maior rapidez com que suas atividades devem ser desenvolvidas para atender de maneira mais eficiente seus parceiros e clientes.
Entende-se que essa maior velocidade para o desenvolvimento de suas atividades permitirá que uma organização tenha maior sucesso na análise das ações tomadas por seus concorrentes, tanto no desenvolvimento de seus planos estratégicos como no atendimento de suas metas organizacionais.
Sob o ponto de vista acadêmico, a gestão do conhecimento é um campo novo na confluência entre teoria da organização, estratégia gerencial e sistemas de informação. Por tal motivo, são freqüentes as questões sobre gestão do conhecimento associadas a diferentes disciplinas, entre elas organização do aprendizado, reengenharia de processos, corporações virtuais, novas formas de organização, educação para o trabalho, criatividade, inovação e tecnologia da informação.
São inúmeras as áreas de conhecimento relacionadas com os conceitos voltados para a gestão do conhecimento, dentre as quais se destacam as apresentadas na Tabela 1.1.
As principais conseqüências do recurso conhecimento para a sociedade são: • A valorização do ser humano