Cadeia de Suprimentos

Para Laudon (2007), Cadeia de suprimentos é um processo de planejamento e negocios para implementar o controle do fluxo de bens/materias primas e serviços desde a origem do produto ate o consumidor. E no meio disso o produto passa por processos para transforma-lo em intermediarios ate acabados, afim de satisfazer o cliente. Interliga todas as partes do processos, desde os fornecedores, a produção, a parte industrial, centros de distribuição ate ponto de venda. O gerenciamento na cadeia de suprimentos é principalmente feito por um sistema de feedback das informações, que facilitam na hora da compra de matéria prima e sua reposição assim que é expedido um pedido para que não ocorram atrasos na produção e consequentemente em todo o sistema, alem de gerenciar o fluxo de produtos através de centrais de distribuição e depósitos. A transmissão de informações precisas permite que pedidos, expedições e produção sejam adequadamente sincronizados, a fim de minimizar níveis de estoque e acelerar a entrega ao cliente.
Sistemas de planejamento da cadeia de suprimentos – auxiliam a empresa a gerar previsões de demanda para um produto e a desenvolver planos de aquisição de matérias primas e fabricação para aquele produto. Tais sistemas ajudam a empresa a tomar decisões operacionais, tais como determinar a quantidade de um produto específico a ser fabricado em dado período; estabelecer níveis de estoque para matérias primas, produtos intermediários e produtos acabados, determinar onde armazenar os produtos acabados e identificar o meio de transporte a ser usado para a entrega.
Sistemas de execução da cadeia de suprimentos – gerenciam o fluxo de produtos pelos centros de distribuição e depósitos, para garantir que sejam entregues nos locais certos, da maneira mais eficiente possível. São responsáveis pelo monitoramento das condições físicas dos produtos, o gerenciamento dos materiais, as operações de armazenamento e transporte e as informações financeiras referentes a todas