Banricompras

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ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing

Análise Estratégica de Marketing

Professor
João Stringhini

Integrantes
Agda Santos Silva
Danilo Dias da Cunha
Fabio Bressler
Melina da Silva Geremia


Porto Alegre, 23 de junho de 2012.
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. BANRISUL 4
2.1 HISTÓRICO BANRISUL 4
2.2 MISSÃO 4
2.3 VISÃO 4
2.4 VALORES 4
2.5 CARACTERISTICAS 5
2.6RESPONSABILIDADE CORPORATIVA 5
2.7 BANRISUL EM NÚMEROS 6
3. BANRICOMPRAS 6
4. NORTEADORES ESTRATÉGICOS 7
4.1 NEGÓCIO 7
4.2 CONCEITO 8
5 MARKETING MIX 8
5.1 PRODUTO 8
5.2 PREÇO 10
5.3 PROMOÇÃO 11
5.4 PRAÇA 12
6 ANÁLISE QUANTITATIVA E QUALITATIVA 13
6.1 QUALITATIVA 13
6.2 QUANTITATIVA 15
7 ANALISE DA CONCORRÊNCIA 16
8. MATRIZ SWOT (PFOA) 17
9. SEGMENTOS-ALVO DO BANRISUL 18
10.POSICIONAMENTO DO BANRISUL 20
11. ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O BANRISUL 21
12. CONCLUSÃO 23
13. REFERÊNCIAS 24

1. INTRODUÇÃO

Com o advento do dinheiro e das transações eletrônicas iniciadas no século passado, o modo como os bancos e instituições financeiras modificaram o seu negócio foi também drasticamente modificada, passando a tratar o produto dinheiro de meio físico para tornar-se apenas umarepresentação de valor eletrônica.
Esta evolução também impactou no modo como as instituições financeiras se relacionam com os seus consumidores, passando a oferecer cada vez mais serviços ao invés da simples estocagem do dinheiro.
Atualmente, os bancos contam com uma inúmera variedade de opções de serviços e produtos ofertados aos seus clientes, algumas regulamentadas pelos governos e outrascomo inovações a fim de atrair novos consumidores.
Como objeto deste trabalho, temos a análise estratégica de marketing referente ao produto Banricompras da instituição financeira Banrisul ou Banco do Estado do Rio Grande do Sul.
O Banricompras é um produto que o Banrisul oferece para seus clientes e que permite utilizar o cartão de conta corrente para o pagamento à vista, a prazo ouparcelado em estabelecimentos conveniados.

2. BANRISUL
2.1 HISTÓRICO BANRISUL

O Banrisul é um banco ligado ao Rio Grande do Sul. Como banco múltiplo, o Grupo Banrisul oferece ampla variedade de produtos e serviços financeiros, incluindo cartões de crédito, seguros, previdência privada, grupos de consórcios e administração de recursos de terceiros. Suas operações de crédito abrangem os segmentosde pessoas físicas e jurídicas, bem como financiamento imobiliário e rural.
Com ramo de atividade é uma instituição financeira, bancária, atuando como banco múltiplo nas carteiras: comercial, crédito financiamento e investimento, crédito imobiliário, desenvolvimento, arrendamento mercantil e investimento.

2.2 MISSÃO

Ser o agente financeiro do Estado para promover o desenvolvimentoeconômico e social do Rio Grande do Sul.

2.3 VISÃO

Ser um Banco público rentável, sólido e competitivo, integrado às comunidades, que presta serviços com excelência.

2.4 VALORES

Transparência, ética, comprometimento, integração e eficácia.

2.5 CARACTERISTICAS

Espécie: Sociedade de Economia Mista, constituída sob forma de Sociedade Anônima.
Foco de atuação: Região Sul do Brasil
Datade fundação: 12 de setembro de 1928
Perfil dos clientes: Pessoas físicas, micro, pequenas, médias e grandes empresas.
Número de colaboradores: 9.762

2.6 RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

Mais do que investir em inovação e qualidade de relacionamento com seus diversos públicos, contribuir para a construção de um mundo melhor. Esse é o desafio que o Banrisul se coloca a cada dia, e para o qualdireciona sua evolução, enquanto Instituição, galgada paulatinamente nesses 83 anos de atuação.
Valorizar as pessoas não é somente uma questão de eficiência, mas, sobretudo, de responsabilidade social. Por esse motivo, além de criar e desenvolver novos produtos, serviços e tecnologias que traduzam seu compromisso com a satisfação de clientes e colaboradores, a instituição assume seu papel de...
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