AÇÃO DE INDENIZAÇÃO COM PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA

EXMO(A). SR(A). JUIZ(A) DE DIREITO DA

VARA

CÍVEL DA COMARCA DE

FULANO DE TAL, brasileiro, engenheiro, casado, portador da Carteira de
Identidade nº, inscrito no CPF sob o, residente e, representado por suas procuradoras, vem, perante V. Exa., propor a seguinte
AÇÃO ORDINÁRIA C/C TUTELA ANTECIPADA
Em face de ...................................., com endereço na, na pessoa de seu representante legal, pelos motivos fático-jurídicos que seguem.

I – DOS FATOS

O autor em fevereiro de 2012, através do contrato – X -

contratou por adesão os serviços da operadora Ré, na modalidade XXXXX – TV Internet e Telefonia via Embratel, instalados no endereço do autor naquela época –
Rua, conforme documento anexo.
Em julho/2012 o autor solicitou a mudança de endereço para prestação dos serviços, por telefone sob o protocolo 11111111111111111/12, para o seu novo endereço na rua .........................., o qual foi agendado para 00/00/2012
(podendo ser de 8 às 12h). Entretanto neste dia quando o técnico da empresa ré foi efetuar a instalação no novo endereço disse não ser possível, porque a tubulação estava obstruída, não lhe dando outras opções.
Mediante a impossibilidade de instalação, por parte da operadora, de pronto o autor solicitou, por telefone sob o protocolo
111111111111111111/12 – atendente ..........., o cancelamento da prestação dos serviços a partir daquela data. Mas em 19/07/2012 verificou pela fatura que a empresa ré não havia incluído a multa a ser paga, momento em que, novamente, o autor entrou em contato telefônico– protocolo – 1111111111/12 – atendente
Alessandra e solicitando mais uma vez o cancelamento do contrato e que fosse gerado o seu débito com a operadora quanto à multa por fidelização contratural. A atendente transferiu a ligação para o gerente que se prontificou a efetuar o cancelamento imediato, gerando a fatura solicitada, informando ao autor que a mesma chegaria em 05 (cinco) dias uteis, no antigo endereço,