Avaliação de desempenho

Sumário

I. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Avaliação de desempenho é o processo de gestão por competência que as empresas implantam. Elas acreditam que para avaliar esse processo deve ser com muita atenção, para ter resultados práticos.
É um tema que a muito tempo tem sido objeto de estudo na área de gestão de pessoas, embora na pratica organizacional ainda seja uma questão bastante controvertida, pois avaliar é algo difícil mais extremamente necessário.
O foco nesse tema recai sobre o nível individual de analise, isto é, na avaliação de desempenho individual, mas com a visão de gestão de desempenho, pois, a partir da avaliação do individuo, informações relevantes são obtidas para a gestão organizacional.
E com isso criamos mais expectativas nos colaboradores e eles esperam que os resultados sejam apresentados e que esse plano de desenvolvimento seja feito com feedback seja dado diariamente ao seus funcionários, e identificar o seus problemas e traçar ações no sentido de resolve-los.
A área de recursos humanos deve ter uma iniciativa e tomando frente desses processos. Um dos fatores graves na avaliação de desempenho é a falta de cultura interna que pode comprometer todo o processo.
Por isso o mais importante é capacitar os gestores nesse conceito para avaliar seus colaboradores com eficiência.

1.1 Avaliação de desempenho 360°

Na avaliação 360 graus, são utilizados varias fontes de informação a respeito do desempenho. São fontes oriundas de diferentes profissionais que se relacionam com o trabalhador que esta sendo avaliado. Desse modo as avaliações poderão ser feitas pelo gerente, os colegas da mesma equipe de trabalho, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores enfim, todas as pessoas que estão ao redor do trabalhador em uma abrangência de 360°. Assim, obtém-se uma riqueza de informações que poderão contribuir para o aprimoramento do desempenho organizacional. Muitas organizações