Autocontrole

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CAPACITAÇÃO

Funcionário....................................................................................
Data:.............../................./..................

Versão: dez 2010
Nº pag: 64


AUTOCONTROLE

Índice
01.

Aplicação .......................................................................................................... 03

02.

O que é Qualidade........................................................................................... 04

03.

Porque Qualidade ............................................................................................. 04

04.

Quando fazer Qualidade................................................................................... 05

05.

Porque Qualidade Total?................................................................................. 05

06.

Análise da evolução da Qualidade.................................................................... 06

07.

A Garantia da Qualidade................................................................................... 08

08.

A Qualidade no processo.................................................................................. 0809.

A nova dimensão da Qualidade........................................................................ 09

10.

A Qualidade depende da situação.................................................................... 10

11.

Qualidade Técnica............................................................................................. 10

12.

QualidadeHumana............................................................................................ 10

13.

Vantagens da Qualidade Pessoal..................................................................... 11

14.

Como melhorar seu nível de performance........................................................ 11

15.

A importância do uso da estatística para o aperfeiçoamento da
Qualidade e da produtividade.......................................................................... 19

16.

As 14 obrigações gerenciais do Dr. Deming .................................................... 21

17.

Normas ............................................................................................................. 31

18.

Calibres / cuidadosnecessários....................................................................... 31

19.

Unidades do sistema metricodecimal ............................................................... 35

20.

Símbolos de erros de formas ........................................................................... 36

21.

Controle Estatístico do Processo ..................................................................... 36

22.

Objetivo do CEP............................................................................................... 37

23.

Sistema Detectivo X Preventivo ....................................................................... 38

24.

Cartas de controle ........................................................................................... 39

25.

Tipos de variação do processo......................................................................... 41

26.

Causas das variações ...................................................................................... 41

1

AUTOCONTROLE
27.

Tipos de cartas de controle ............................................................................. 42

28.

Carta de Média e Amplitude (X / R)................................................................ 43

29.

Carta por Atributo ............................................................................................. 44

30.

A importância do preenchimento das cartas de controle ................................ 46

31.

A importância do preenchimento do Diário de Bordo........................................ 48

32.

Vantagens das cartas de controle...
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