Aula 5 Ger ncia de Qualidade

Gerência de Qualidade
Prof. Maurício Vieira Maia

GERÊNCIA DE QUALIDADE

Inspeção da Qualidade

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Inspeção da Qualidade
Formas básicas de inspeção:
 Inspeção por variáveis – Quantitativo
Inspeção por atributos – Qualitativo
Inspeção completa (100%) – Todo lote é inspecionado
Inspeção por amostragem – É realizada sobre uma fração da

partida (amostra). Usa-se principalmente em partidas grandes ou guando é necessários ensaios destrutivos.

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Inspeção da Qualidade
Conceitos básicos da inspeção por amostragem:
 Tamanho do lote – N
 Tamanho da amostra – n (é a parcela representativa do lote, quanto

maior a amostra maior a representatividade, porém maior o custo da inspeção).  Nível de Qualidade – NQ (é a fração defeituosa da partida p = d/n).
Nível de Qualidade Aceitável NQA – corresponde ao nível de qualidade considerado satisfatório.
 Riscos ou erros e 
- risco do produtor

- risco do consumidor

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Inspeção da Qualidade
Plano de amostragem:
 AC – Número de aceitação (corresponde ao número máximo de

unidades defeituosas aceitas na amostra).
 Re – Número de rejeição (normalmente Re = AC + 1).
Norma NBR 5426 – Planos de amostragem e inspeção

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Inspeção da Qualidade
Plano de amostragem Simples:
 Parâmetros – n, AC e Re.
Procedimento: extrair uma amostra n do lote N;

Inspecionar as n unidades e anotar as unidades defeituosas d;
 Se: d <= AC aceitar o lote N

d > AC rejeitar o lote N

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Inspeção da Qualidade

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Inspeção da Qualidade

Probabilidade de aceitação

Risco do produtor

n=2 a=1 Risco do consumidor
NQA

Qualidade limite

% defeitos no lote

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Inspeção da Qualidade
Regras para uso da Tabela:
 Tabela F1 – tabela de códigos que representa o tamanho dos lotes,

tabela de entrada.
 Níveis de inspeção – determinam a relação entre o tamanho do lote e

da amostra;
 Níveis I, II e III;
 Nível II –