Aula 1

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA QUALIDADE
Aula 01 – Conceitos de Planejamento

Segundo Oliveira (2007):
“O planejamento é um processo que se desenvolve para se conseguir uma situação futura desejada de forma eficaz com a melhor concentração de recursos e esforços“.

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Aula 01 – Conceitos de Planejamento

Aula 01 – Conceitos de Planejamento

Existem cinco dimensões básicas do planejamento estratégico:
1. Assunto abordado.
2. Elementos do planejamento.
3. Tempo do planejamento.
4. Unidades da organização afetadas.
5. Características do planejamento.

1ª Dimensão
Refere-se ao assunto abordado, também identificado como áreas e ou atividades importantes dentro da organização.
Exemplo: produção, pesquisa, novos produtos, finanças, marketing, instalações, recursos humanos etc.

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Aula 01 – Conceitos de Planejamento

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2ª Dimensão
Identifica os elementos do planejamento
Exemplo: propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas e procedimentos.

3ª Dimensão
Representa a determinação do tempo do planejamento. Exemplos: planejamento é de curto, médio ou de longo prazo.

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4ª Dimensão
Corresponde às unidades da organização a que o planejamento se destina. Exemplos: planejamento corporativo, envolvendo todas as partes da corporação (planejamento de uma subsidiária; filial; divisões; de departamentos; de produtos etc).

5ª Dimensão
Refere-se às características do planejamento, que podem ser complexas ou simples. A complexidade está na amplitude do planejamento, por exemplo:
• Planejamento estratégico ou tático;
• Confidencial ou público;
• Formal e informal; e
• Econômico ou caro.

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