Atps técnicas de negociação

Etapa Nº 01

Conceitos de Negociação

Sparks (1992)

Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradave4l ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.

Kozicki (1998)

Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes – a clássica solução ganha-ganha.

Steele, Murphy e Russill (1995)

Negociação é o processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo.

Scare e Martinelli (2001)

Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado á satisfação de ambos os lados.

Relatório - Resumo das questões

Há varias situações que envolvem negociações como, por exemplo, a compra de um carro, as tarefas de casa, as notas no colégio e ate para seus pais deixarem você ir para a balada. Nem sempre obtivemos sucesso, devido a nossa urgência e também da nossa insegurança às vezes chegamos despreparados para negociar com alguém, seja essa pessoa conhecida ou terceiros, e devido ao nosso despreparo acabamos sendo prejudicados.

Muitas vezes negociar com alguém próximo é muito mais difícil do que imaginamos, pois há muito envolvido, há envolvimento emocional, e o fato de que a pessoa com quem você esta negociando já conhece sua personalidade, seus pontos fracos, o que pode te prejudicar na hora da negociação.

Quando vamos negociar com um desconhecido conseguimos focar melhor nos nossos objetivos, não deixamos o emocional nos atrapalhar tanto, sendo menos flexíveis do que em relação á uma pessoa intima.

Ao negociar algo temos que tentar estabelecer o justo para todos, tentar conseguir a clássica

solução ganha-ganha, o que falta nas negociações geralmente é uma preparação, pesquisar sobre a empresa, pessoa ou