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2 ORIGEM E EVOLUÇÃO DOS MÉTODOS QUANTITATIVOS
De uma maneira geral, até o final do século XVIII, quando se iniciou a Revolução
Industrial, a gestão das empresas era relativamente simples, considerando que a produção era praticamente artesanal ou executada por pequenas empresas familiares. Com o advento da indústria, passou a produção ser processada no ambiente da fábrica e logicamente a complexidade para se administrar as empresas constituiu o ponto maior de preocupação das áreas notadamente ligadas à administração, economia e contabilidade. No inicio do século
XX, surgem novos instrumentos visando a minimizar essa dificuldade. Um desses instrumentos é a utilização de Métodos Quantitativos no processo de gestão, muito embora
Michels (1995), afirme que o emprego dos modelos matemáticos dirigidos para a solução de muitos problemas é muito antigo e tem acompanhado as gerações desde milênios atrás. Outros estudiosos e pesquisadores têm evidenciado que os métodos quantitativos nas organizações não são tão antigos assim e segundo McCloskey & Trefethen (1956) a análise quantitativa foi iniciada com Taylor, muito embora fôssem métodos comparativamente elementares. O que de fato poderia ser considerado relevante, atualmente se chama Pesquisa Operacional.
Chiavenato (1983) descreve que o o desenvolvimento da Teoria Matemática ocorre em função de quatro causas, que são: Teoria dos Jogos; Teoria das Decisões; Decisões Qualitativas e
Quantitativas e Desenvolvimento de Sistemas Computacionais. Shamblin (1979), considera a
Pesquisa Operacional como um método científico de tomada de decisão, o qual começa descrevendo um sistema por intermédio de um modelo e depois manipula o modelo para descobrir o melhor modo de operar esse sistema. Ramalhete et al. (1985), salienta “pesquisa operacional é o ramo científico autônomo de nascimento recente (teria surgido na Segunda

• Formulação do problema
• Construção de um modelo que