Atividade avaliativa de psicologia aplicada à administração
Nome: Chaiene Cristina Paes Menon
Código: 910917
Pólo: Santa Rita do Passa Quatro- SP
Tutor: Reginaldo Santos
Data de entrega: 26 de maio de 2011.
Quais teorias da psicologia estudadas ao longo de nosso curso que podem melhor nos servir para a compreensão das situações apresentadas abaixo? Explique quais aspectos das teorias que podem ser relacionados, lembrando que mais de uma teoria pode nos ser útil para o entendimento destes casos.
A) A realização de um treinamento de funcionários
Resposta: Nesta situação se aplicam duas teorias: Teoria Comportamental e Teoria de Gestalt.
A Teoria Comportamental traz como características a ênfase nas pessoas, preocupação com o comportamento organizacional (processo de trabalho) e o estudo do comportamento humano (motivação humana - teoria de Maslow).
Dessa teoria podemos utilizar duas ferramentas importantes pra o treinamento de funcionários: a Gerência Minuto e o Método kaizen.
A Gerência Minuto consiste numa postura gerencial de pessoas cujo mote está em observar o que demanda cada um, sendo cada caso um caso. Porém, o gerente minuto possui quatro estilos básicos de gestão, sendo que sua aplicação, sua intensidade e sua frequência dependem da realida¬de a ser trabalhada – ou seja, não existe uma fórmula pronta: Direção, Apoio, Delegação e Treinamento onde gerente continua a dirigir e a supervisionar atenta¬mente a realização da tarefa, mas explica também decisões, solicita sugestões e incentiva o desenvolvimento.
O Método Kaizem, de melhorias contínuas, possui grande relação com o conceito de aproximações sucessivas. O kaizen refere-se a um método de gestão de controle de qualidade, cujo objetivo principal é a melhoria contínua dos processos do dia a dia. Seu grande diferencial está em atribuir aos funcionários à condição de buscar tais melhoras em seu processo de trabalho, em vez de ser realizado por um supervisor ou gerente. Sua aplicação