Assertividade

10-Assertividade no Processo Decisório

Você já vivenciou estar na fila do cinema e alguém furar a fila? Você é do tipo de pessoa que inicia uma conversa quer seja numa festa, na fila do banco, no supermercado ou no avião/ônibus? Você já devolveu alguma mercadoria que estivesse em desacordo com o seu pedido?
Muitas pessoas se sentem constrangidas em algumas das situações acima, sem contar com outras situações, que você deve estar se lembrando neste momento.
Assertividade tem muitas formas.É a habilidade de expressar seus sentimentos, escolher o rumo de uma ação, defender os seus direitos quando apropriado, aumentar sua autoestima, ajudar a si próprio a desenvolver auto – confiança, discordar quando parecer importante, não concordar, cumprir planos para modificar o seu próprio comportamento e pedir para outros mudarem seus comportamentos quando ofensivos.
O comportamento assertivo visa garantir um equilíbrio entre o que você quer e o que as outras pessoas esperam de você.
O comportamento assertivo torna a pessoa capaz de agir em seus próprios interesses, a se afirmar sem ansiedade indevida, a expressar sentimentos sinceros sem constrangimento e exercitar os seus direitos sem negar os alheios.
A pessoa não-assertiva tende a pensar na resposta depois que a oportunidade passou. Fica, geralmente, ressentida consigo própria, com a sensação altamente desconfortável de “Ter engolido mais um sapo”.
A pessoa agressiva pode responder muito vigorosamente, causando uma forte impressão negativa e mais tarde arrepender-se disso.
O indivíduo assertivo não passa pela vida cheio de inibições, cedendo à vontade alheia, guardando desejos dentro de si, ou ao contrário, destruindo outros a fim de atingir seus objetivos. Desenvolve controle de si mesmo nas relações interpessoais, sente-se confiante, é espontâneo na expressão dos sentimentos sem hostilidades nas situações eventuais de invasão por parte de outras pessoas.

Alguns comportamentos típicos de pessoas assertivas: