As peculiaridades dos projetos de tecnologia da informação sob a ótica das nove áreas do conhecimento

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Adm. Sist. de Informação – 8ºP. 2/2005 – Prof. Sérgio Rodrigues – Disciplina: Planejamento e Arquitetura de Negócios Informacionais

As Peculiaridades dos Projetos de Tecnologia da Informação Sob a Ótica das Nove Áreas do Conhecimento

Por: Vieira, Fábio Marconi. – Gerenciamento de Projetos de Tecnologia da Informação. Editora Campus.
O GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DE PROJETOS DE TI - Tecnologiada Informação O gerenciamento da integração do projeto envolve a coordenação de todas as interfaces e os processos das outras áreas do conhecimento através do ciclo do projeto. Em projetos de TI, principalmente na área de software, esse tipo de gerenciamento torna-se um pouco mais complexo porque a tecnologia está sempre em transição; além disso, existe uma característica inerente a qualquerprojeto, seja ele de TI ou de outras naturezas: a incerteza. Incerteza, nesse contexto, significa que será criado um produto ou serviço único, nunca feito antes, e, consequentemente, espera-se encontrar mudanças e desafios durante o planejamento e no decorrer do projeto que também nunca foram vivenciados, sejam mudanças de escopo, tempo, custos, riscos ou outras áreas. É preciso muito jogo de cinturapara conseguir coordenar essas incertezas. Daí a necessidade do gerenciamento de projetos e de um gerente de projetos. Para a integração gerencial harmônica do todo, é necessário também, no início dos projetos de TI, que o gerente receba o devido comprometimento da organização e o suporte dos altos executivos. Os executivos devem delegar formalmente os respectivos poderes, responsabilidades eatribuições para o gerente de projetos. Esses executivos devem estar cientes das características dos projetos de TI E como estamos falando da coordenação do projeto como um todo, é muito importante que essa integração seja feita sempre alinhada com os objetivos estratégicos de negócio da organização, o que justifica a realização do projeto, o apoio dos executivos, o comportamento da organização e aautoridade do gerente. Alguém deve ser o responsável pela coordenação de todas as pessoas, dos planejamentos e das tarefas necessárias para realizar o projeto. Além disso, alguém deve ter uma visão geral do projeto para conduzir a sua equipe nessa direção. Alguém deve analisar e tomar a decisão final quando houver conflitos nos objetivos do projeto ou entre as pessoas envolvidas. Alguém deve informaro status do projeto para a gerencia. Esse alguém é você, o gerente de projetos, e a ferramenta principal que você tem em suas mãos é o gerenciamento da integração do projeto. O gerenciamento da integração do projeto inclui também o gerenciamento das interfaces, que é a identificação e o gerenciamento dos pontos de interação entre os vários elementos do projeto. O número de interfaces pode aumentardiretamente proporcional ao número de pessoas envolvidas no projeto. Portanto, uma das tarefas mais importantes do gerente de projetos é estabelecer e manter uma boa comunicação e relacionamento com as interfaces da organização. O gerente de projetos devem se comunicar de forma efetiva a todos os envolvidos no projeto, incluindo o cliente, a equipe do projeto, a alta gerência e outros gerentes deprojetos. Além disso, ele deve apresentar os resultados até mesmo para aquelas pessoas que não eram a favor da realização do projeto. Cada um tem uma necessidade a ser comunicada, cabe ao gerente do projeto ser bem objetivo no momento em que ele estiver levando essas informações aos envolvidos. Muitas pessoas consideram o gerenciamento da integração de projetos como a chave para o sucesso geraldo projeto. No campo da tecnologia da informação, um bom gerenciamento da integração de projetos é um fator para a satisfação de todos os envolvidos. O GERENCIAMENTO DO ESCOPO EM PROJETOS DE TI Problemas de escopo em projetos normalmente ocorrem por falhas de comunicação e por fatores tais como a falta de envolvimento do usuário em todas as etapas do projeto e a não-aderência do escopo e dos...
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