Artigo UX

UDC – Centro Universitário Dinâmica das Cataratas

Experiência de Usuário Efetiva
Aplicada a Sistemas de Informação

Carlos Eduardo de Menezes Maia

RESUMO

Nos processos atuais de desenvolvimento comercial de software, não é dada a atenção necessária a usabilidade e ao design de uma aplicação. Para o sucesso de uma aplicação envolve vários fatores da usabilidade, atualmente nenhuma das principais metodologias de desenvolvimento incorporam explicitamente práticas de usabilidade e de design centrado ao usuário. Nesse contexto, surge este artigo, que tem como objetivo principal realizar uma pesquisa sobre a união entre usabilidade e desenvolvimento de software através de um estudo mais aprofundado da usabilidade e design de informação.

PALAVRAS-CHAVE: Usabilidade, RIA, Infodesign e Usuários.
1. INTRODUÇÃO Usabilidade e experiência do usuário estão emergindo como determinantes críticos do sucesso de uma aplicação web. Designs pobres de interface aumentam os erros de Usuários, o que pode ter um custo para quem desenvolve.
Contudo, percebemos ainda que muitos encaram a usabilidade mais como uma exigência supérflua, não se dedicando a uma planificação meticulosa de como desenvolver uma melhor experiência para seus usuários, por esse motivo, é imprescindível realizar uma reflexão que nos ajude a compreender a verdadeira importância de uma aplicação com uma boa experiência de uso. Espera-se que, através desta pesquisa, seja possível entender, do ponto de vista prático, os problemas enfrentados nos processos de design de uma aplicação web que adotam metodologias ágeis refletindo positivamente na usabilidade, e consequentemente na qualidade da aplicação.

2. USABILIDADE
Usabilidade é o termo técnico usado para descrever a qualidade de uso de uma interface NIELSEN (2012). Essa é uma qualidade importante pois interfaces com usabilidade aumentam a produtividade dos usuários, diminuem a ocorrência e erros (ou a sua importância) e, não menos