Introducao e Boas Praticas Em UX Design

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Prefácio
Por que produtos ou serviços digitais similares fazem mais sucesso do que outros? Um fator de peso está na relação entre o usuário e o produto. Nesse mundo conectado em que vivemos, cada vez mais ganha força o que considero antropocentrismo digital: o usuário é o rei. Se ele não tem uma boa experiência com o produto digital, ele deixa de utilizá-lo e migra para interfaces mais inteligentes, agradáveis e de fácil uso. E o diferencial do produto ou serviço digital pode residir justamente ali.
Se você trabalha com algum produto ou serviço digital, ou usa o digital
(website, mobile app) para comunicar-se com seu público, esse livro é obrigatório em sua biblioteca – mesmo que virtual.
Não temos tempo para ler manuais – seguimos padrões cognitivos de navegação cada vez mais intuitivos. Um sistema pode ser extraordinário em termos da complexidade de desenvolvimento, otimização no processamento computacional ou das integrações com N outros sistemas online. Se aquela camada do software que faz a interface com o usuário não é agradavelmente usável, o resultado de todo o seu incrível trabalho tecnológico de bastidores pode ter sido em vão ou negativamente impactado, pois não atingiu quem deveria: o usuário final.
Se o profissional de UX já faz parte de sua vida como desenvolvedor e você acha que o entregável dele restringe-se a wireframes, você verá nesse livro que existe muito mais ciência no seu trabalho, explorando o user journey, user stories, blueprint, passando por personas e mapeamento do ecossistema.
Existe muito trabalho