Artigo Imposições Setoriais

ELIMINANDO IMPOSIÇÕES E ABRINDO CAMINHO PARA O CRESCIMENTO

George Stalk Jr., David K. Pecaut e Benjamin Burnett escreveram este artigo para a Harvard Business Review abordando um tema de vital importância para muitas empresas: como escapar dos limites de um mercado estagnado e continuar crescendo significativamente em qualquer circunstância. Os autores são executivos e consultores do Boston Consulting Group. George e David dirigem a unidade do Canadá do BCG. Benjamin é VP no escritório de Chicago.

Quando uma atividade de crescimento lento não é uma atividade estagnada? Como empresas de crescimento rápido destacam-se em mercados estagnados e até mortos? O segmento de caminhonetes do mercado automobilístico americano estava morrendo quando, em 1984, a Chrysler lançou o minifurgão. Durante os 10 anos seguintes, as vendas do minifurgão cresceram oito vezes mais do que a indústria toda. Nos últimos 15 anos, o ramo de faça-você-mesmo em materiais de construção como um todo cresceu apenas 5% anualmente, enquanto a Home Depot obteve um crescimento de 20%. Excesso de capacidade e demanda estagnada afligem a indústria aeroviária, mas isso não impediu que a Southwest Airlines crescesse sete vezes mais do que a média do setor durante a última década.

O que os altos executivos da Chrysler, Home Depot e Southwest têm em comum é a sabedoria, curiosidade e perseverança para eliminar as imposições (1) que suas indústrias estavam obrigando os consumidores a suportar. E cada um agiu baseado no discernimento de que eliminar essas imposições liberaria um enorme valor reprimido - o suficiente para estimular mais vendas e mais lucros. Na realidade, o conceito de eliminar imposições é um dos princípios organizacionais mais poderosos que temos visto para as empresas que desejam atingir crescimento acima do comum.

Imposições não são objeto de trocas (2). Trocas são escolhas legítimas