Aps atividades praticas

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SUMÁRIO


Introdução..............................................................................................................04

1 Revisão Conceitual.............................................................................................05

2 Estudo de Caso...................................................................................................12
2.1 Perfil daOrganização......................................................................................12
2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes de origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa.................................................................................................................12
2.1.2 Citar os principaisequipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho....................................................................................................13
2.1.3 Citar os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo.........................................15
2.1.4 Citar os principais concorrentes da organização easpectos relevantes de cada um deles........................................................................................................16
2.1.5 Citar os principais fornecedores e insumos..................................................17
2.1.6 Citar as principais necessidades e expectativas da sociedade e das comunidades vizinhas em relação àorganização.................................................18
2.1.7 Citar os principais parceiros..........................................................................19
2.1.8 Apresentar o organograma com a indicação do número de pessoas em cada área ou função. Se a organização for uma unidade, o organograma deve conter os principais vínculos com a organização principal e com as demais unidades...20

2.2 Coleta deDados.............................................................................................21
2.2.1 Modelar o processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas ou indicar a não existência do processo na organização em estudo..........................21
2.3 Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo.....................24
2.3.1 caso a organização em estudo não tenha um processo voltado àcapacitação e desenvolvimento de pessoas, elaborar um projeto para o processo com metodologia e técnicas que melhor se apliquem à organização em estudo, incluindo sugestões de indicadores para a avaliação de desempenho do processo.................................................................................................................24
2.3.2 caso o processo de capacitação edesenvolvimento de pessoas já exista na organização, analisar e avaliar o desempenho do processo.................................25

Considerações Finais.............................................................................................26
Referências Bibliográficas......................................................................................27Apêndices..............................................................................................................28

INTRODUÇÃO

O Programa de Iniciação as Práticas Administrativas – PIPA, é um trabalho interdisciplinar dirigido aos alunos do curso de Administração de empresa da UNIP- Universidade Paulista, que visa o desenvolvimento de um estudo teórico-prático, no qual a base neste semestre são as disciplinas ProcessosOrganizacionais e Gestão de Pessoas, ministradas pelos professores Liszeila Martingo e Pedro Domingues.
Para isso, foi feita a escolha de uma empresa que atendesse os requisitos impostos para a aplicação dos conteúdos vistos em sala de aula. A Vivo S.A foi à empresa escolhida para a realização do programa, que analisará aplicações, conceitos e sugestões de melhorias.

1 REVISÃO CONCEITUAL
Processo...
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