Aprendendo a liderar

Aprendendo a Liderar

Muitas empresas tentam copiar o famoso Sistema Toyota de Produção (STP), que utiliza práticas simples em tempo-real para continuamente melhorar suas operações. Poucas empresas alcançam o tão sonhado sucesso que a Toyota consistentemente alcança: qualidade inigualável, confiabilidade, e produtividade; redução de custo incomparável; crescimento das vendas e da participação de mercado; e capitalização de mercado. Qual a dificuldade? Abordagem errada do treinamento STP para os líderes: Elas contam com introduções superficiais do sistema, tais como “walk-through” na fábrica e sessões de orientação. Porém, para verdadeiramente entender o STP, os gerentes devem vivenciá-lo – absorvendo tudo através do longo e árduo treinamento de imersão total.

Fundamentos do treinamento de imersão total? Os estagiários de Liderança observam diretamente as pessoas e as máquinas em ação – procurando e tratando os problemas a medida que eles surgem. Através de experimentos simples e frequentes – trocar uma tomada, ajustar código do computador – eles testam suas hipóteses de quais mudanças geram quais consequencias. E eles recebem “coaching” – não respostas – de seus supervisores. O treinamento de Imersão total leva tempo. Ninguém consegue assimilar em apenas algumas semanas ou meses. Mas o resultado faz a espera valer a pena: um núcleo de gerentes que não apenas personificam o STP, mas que também podem ensinar para os outros.

Os Fundamentos para o treinamento de imersão total:

OBSERVAÇÃO DIRETA
Os estagiários observam os funcionários e as máquinas operarem, em busca de problemas visíveis.

Exemplo: Bob Dallis, um gerente talentoso contratado para uma posição de alto-nível em uma das fábricas da Toyota EUA, começou seu treinamento observando os montadores de motor trabalhar. Ele detectou vários problemas. Por exemplo, enquanto um funcionário carregava uma máquina, ele frequentemente esbarrava sem querer no tomada antes da máquina