Apostila de vendas

Apostila HISTRIA A grife DSamba foi fundada em 6 de maio de 2009 com o desejo de criar uma linha de vesturio para atender o universo do samba e do carnaval. Com estilo variados, buscando sempre integrar o mundo do samba com o mercado da moda, personagens e personalidades do gnero se somam a elementos, cores e estilos das agremiaoes cariocas, enaltecendo o samba, que considerado, desde 1930, como a expressao musical mais tipicamente brasileira. O objetivo da DSamba retratar, atravs de suas lojas e produtos, a cultura popular do samba, fazendo com que o brasileiro, apaixonado pelo gnero, tenha estampadas, com conforto, beleza e clareza, a sua prpria histria e trajetria. A GRIFE Para a DSamba fundamental preservar e cultuar os elementos, figuras e personalidades do samba no seu mais fiel retrato, carregando o orgulho de ser tipicamente brasileiro. A empresa se posiciona no s como uma loja de vesturio e acessrios, mas tambm e, principalmente, como um verdadeiro relicrio do samba. Os clientes tm sua disposiao uma linha de instrumentos musicais de percusso de pequeno porte, CDs, DVDs e diversas publicaoes sobre samba e carnaval. 1 LOJA MADUREIRA SHOPPING 2 LOJA SHOPPING VIA BRASIL 3 LOJA NORTE SHOPPING 4 LOJA - SHOPPING NOVA AMERICA Para que voc seja um profissional e obtenha sucesso em suas vendas na DSAMBA, ter de dois passos importantes no quesito preparao para a venda Conhecimento O vendedor deve estar em constante atualizao, fazendo cursos, buscando novas tcnicas de vendas, acompanhando o mercado o qual ele atua ser um especialista no que exerce. Autoconfiana A autoconfiana uma parte muito importante, porque a que voc vai mostrar ao seu cliente firmeza e convico no momento da venda, quem acredita em si mesmo e no produto que est vendendo, j tem uma grande chance de passar isso ao cliente que est sua frente. REGRAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SATISFAA CADA CLIENTE COMO SE ELE FOSSE O NICO A sua venda pode se tornar uma armadilha dependendo de como ela