análise stakeholders

MISIE

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A análise de stakeholders é a identificação dos actores chave de um projecto, uma avaliação dos seus interesses e da influência destes interesses no risco e na viabilidade do projecto. QUEM SÃO OS STAKEHOLDERS?
São pessoas, grupos ou instituições que estão interessados num projecto ou que podem influenciar o resultado desse projecto.
Os stakeholders Chave têm uma influência ou importância significativa para o projecto.

RowLey , T(1997) Moving Beyond
Dyadic Ties: A network Theory of
Stakeholders Influences.
Academy of management Review,
V.22, nº 4, pp 887-910

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Segundo Rowley (1997) a teoria dos Stakeholders está centrada em duas correntes em interacção:
◦ 1) A definição do conceito de Stakeholder
◦ 2) A classificação dos stakeholders em categorias:
 Algumas categorias:

Poder

É a habilidade daqueles que possuem poder para fazer acontecer os resultados que desejam

Legitimidade

É uma percepção generalizada ou uma suposição de que as acções de uma entidade são desejadas, próprias ou apropriadas dentro de um contexto especifico

Urgência

É algo que dirige as acções de forma imperativa. Nesta categoria é importante ter em conta a percepção do tempo e o grau de importância do stakeholder

 Fonte: Mithche, Agle e Wood (1997)

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No modelo anterior o comportamento estratégico de quem quer implementar um projecto ou iniciativa é afectado por diversos grupos e que as iniciativas do projecto devem procurar satisfazê-los da melhor forma possível Os stakeholders podem ainda ser classificados do seguinte modo:
◦ A) Os primários: clientes e concorrência
◦ B) Os Secundários: comunidade e instituições financeiras Stakeholder Adormecido - É aquele que tem poder para impor a sua vontade na organização, porém não tem legitimidade ou urgência e assim o seu poder fica em desuso, tendo ele pouca ou nenhuma interacção com a empresa. Entretanto, a gestão deve conhecer este