Análise pão de açucar marketing de serviços

Curso: MBA em Gestão de Marketing e Vendas.

Perguntas discutidas.
1. Como o Pão de Açúcar se diferencia de seus concorrentes no varejo supermercadista?
2. Qual é a razão para que o Pão de Açúcar consiga praticar preços altos em um mercado tão competitivo?
3. Qual é a definição de missão e visão do Pão de Açúcar?
4. Analisando o nível de serviço e os produtos vendidos pelo Pão de Açúcar, você acredita que eles conseguem traduzir a missão e a visão da empresa?
5. O Pão de Açúcar é um dos varejistas nacionais que comercializam marcas próprias. Quais são as marcas próprias comercializadas e quais são suas características?
6. Baseado na apresentação das estratégias de marketing e serviços do Pão de Açúcar, determine quais são os seus principais concorrentes e justifique sua resposta.

Análise. 1. O Pão de Açúcar se diferencia dos outros supermercados devido os serviços que ele proporciona além da mercadoria. Como por exemplo o serviço de entrega, atendimentos personalizados, carrinhos para deficientes físicos, especialista em vinhos no corredor das bebidas, estacionamento com valet entre outros. Estes serviços, juntamente com a própria estrutura da loja que leva um visual diferente, mais agradável e menos poluído visualmente.

2. O Pão de Açúcar consegue praticar preços mais altos devido os argumentos da resposta anterior, seu valor agregado nos serviços e estrutura da loja diferenciam ele de seus concorrentes.

3. A missão e visão do grupo se baseia em garantir uma atuação no mercado, atendendo às diferentes necessidades e expectativas dos consumidores com uma estrutura multiformato de supermercado, hipermercado, lojas de conveniência, loja de bens duráveis e atacadistas.

4. Conseguem pois eles acabam trazendo mais diversificação nos produtos, como por exemplo os produtos importados que não se encontram tão facilmente em outros mercados e lojas do Brasil.

5. O grupo tem diversas marcas próprias que variam desde higiene e limpeza,