Análise Ergonômica

Universidade Federal de Santa Catarina
Florianópolis – SC - Brasil www.producaoonline.inf.br ISSN 1676 - 1901 / Vol. 5/ Num. 3/ Setembro de 2005

ANÁLISE ERGONÔMICA DOS POSTOS DE TRABALHO DE
OPERADORES DE CAIXA DE SUPERMERCADO
ERGONOMICS ANALYSIS IN SUPERMARKET CASH REGISTERS

Lucimara Ballardin
Fisioterapeuta e Mestranda em Engenharia de Produção
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
Praça Argentina, n°9, Porto Alegre
Telefone: (51) 8408-7744 [e-mail]
Cristiane Fontoura
Fisioterapeuta
Universidade Federal de Santa Maria
Departamento de Fisioterapia e Reabilitação
Avenida Roraima, s/n. Santa Maria, RS
Telefone: (51) 84243841

[e-mail]

Carmen Silvia Fellippa, Dr.
Professora Adjunta
Universidade Federal de Santa Maria
Departamento de Fisioterapia e Reabilitação
Avenida Roraima, s/n. Santa Maria, RS [e-mail] Maria Saleti Vogt, MSc.
Professora Adjunta e Doutoranda na Universidade de Brasília
Universidade Federal de Santa Maria
Departamento de Fisioterapia e Reabilitação
Avenida Roraima, s/n. Santa Maria, RS [e-mail] Universidade Federal de Santa Catarina
Florianópolis – SC - Brasil www.producaoonline.inf.br ISSN 1676 - 1901 / Vol. 5/ Num. 3/ Setembro de 2005

RESUMO
Esta pesquisa teve o objetivo avaliar as condições de trabalho e os postos de trabalho dos operadores de caixa dos principais supermercados da cidade de Santa Maria (RS).Um total de
60 operadores de caixa de 9 supermercados foram incluídos no estudo. A coleta de dados foi realizada através de questionários, mensuração do posto de trabalho (antropometria e mobiliário), observações diretas e aplicação do check-list. Os resultados demonstraram condições de trabalho prejudiciais à saúde, como longas jornadas de trabalho e alta prevalência de desconfortos músculo-esqueléticos. A sintomatologia foi avaliada pelos trabalhadores como