Analise swot

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  • Publicado : 28 de setembro de 2011
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Análise SWOT aplicada na venda Direta da Natura

INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é discutir o uso da matriz Swot pela empresa Natura Cosméticos S.A, avaliando o mercado brasileiro de vendas diretas de cosméticos e comparar com os principais concorrentes, assim relacionando os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de diagnóstico organizacional e complexidade e formulação de estratégias.Neste contexto, o conceito de venda direta é: “um sistema de comercialização de bens de consumo e serviço diferenciado, baseado no contato pessoal entre vendedores e compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo” (ABEVD, 2010).
A competitividade em vendas diretas no segmento de cosméticos é cada vez mais acentuada, devido à facilidade de novos entrantes internos ou externos. Devido àcolocação do Brasil no mercado mundial de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, perdendo apenas para os Estados Unidos e Japão (ABIHPEC, 2010). Isto associado ao crescimento das vendas diretas nos últimos 15 anos em 319,6%, posiciona o país como um dos lideres do setor (ABIHPEC, 2010).
Desta forma, pelo uso da analise SWOT, é possível avaliar o posicionamento da empresa junto ao mercado, alémde verificar as possíveis ameaças para perder posições atualmente conquistadas.
Assim, para a realização deste trabalho, a metodologia adotada foram pesquisas em sites dos principais concorrentes e da empresa analisada, bem como pesquisas de campo e informes em sites especializados sobre o mercado de cosméticos e venda direta.

FUNDAMENTAÇAO TEÓRICA
Para que possa conquistar ou manter-se nomercado, a empresa deve demonstrar sua força competitiva através de planos e de uma postura bem definida entre todos os envolvidos, que deste modo seja revertido em resultados positivos.
Mesmo com a realização de planos estruturados e bem definidos, há a necessidade de realizar um diagnóstico organizacional, cujo objetivo é resolver as questões mais importantes, ou seja, avaliar a conduta daorganização para descobrir pontos problemáticos e áreas a melhorar, possibilitando um entrosamento sistemático da organização. Assim, o diagnóstico organizacional tende a estruturar soluções particulares, estabelecer prioridades e gerar um plano de ação com objetivos gerais, metas específicas, prazos, investimentos, despesas, responsabilidades e controles.
De acordo com Costa (2004, pag 51) oDiagnóstico Organizacional “procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização em relação ao andamento de transformações para a construção do seu futuro”.
Com a necessidade de conhecer a empresa, através da Missão e Visão da empresa, ajuda a esboçar planos estratégicos que possam conduzir a direção da empresa. Planejamento estratégico para Maximiano é:
...o processo dedesenvolver a estratégia. O processo do planejamento estratégico compreende a tomada de decisões que afetam a empresa por longo prazo. É de responsabilidade dos executivos de nível mais alto, que podem ser ajudados por assessores nesse processo. (Maximiano 2000, p. 398)

Desta forma, ao conhecermos a missão e a visão de uma empresa, as informações de suas forças e fraquezas internas ficam maisevidentes, bem como as oportunidades e ameaças externas, podendo assim realizar trabalhos mais focados, tanto nas vantagens como nas desvantagens, através do uso da análise SWOT. Para Bertaglia explana da seguinte forma:
A SWOT Analysis foi criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da Harvard Business School, nos Estados Unidos. É uma ferramenta estratégica que permiteestudar a competitividade de uma organização segundo quatro variáveis: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Com esta metodologia, é possível identificar as forças e fraquezas da organização, as oportunidades e ameaças do meio ambiente, e o grau de adequação entre elas. (Bertaglia 2003, p. 54)

Através do uso da analise SWOT, é possível estabelecer caminhos para alcançar os objetivos e...
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