Analise ferramentas da qualidade

ANÁLISE E APLICABILIDADE DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NO SERVIÇO DE FÔRMAS COMO AUXÍLIO AO PLANEJAMENTO PARA PRODUÇÃO

Araújo, Luís Otávio Cocito de
Departamento de Construção Civil da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo; Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n. 271 CEP 05508 900 São Paulo SP Brasil. [e-mail]

Aquino, Janayna P. Resende de
Departamento de Construção Civil da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo; Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n. 271 CEP 05508 900 São Paulo SP Brasil.

Rotondaro, Roberto Gilioli
Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo; Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n. 271 CEP 05508 900 São Paulo SP Brasil.

ABSTRACT A indústria da construção de edifícios nacional ainda apresenta elevados consumos de materiais e mão-de-obra no decorrer da execução dos serviços. A vigência deste quadro pode ser atribuída a um conjunto de fatores organizacionais, gerenciais, tecnológicos, culturais e humanos. Contudo, uma parcela considerável das deficiências na produção se origina na carência de metodologias adequadas para o planejamento da produção. Este artigo analisa a aplicação de ferramentas gerenciais da qualidade no microplanejamento dos serviços de concretagem, a fim de antecipar potenciais falhas no processo e priorizar as ações em função da ocorrência, gravidade e facilidade de detecção das falhas, subsidiando a elaboração de um plano de ações. O estudo revela que as ferramentas da qualidade podem auxiliar sobremaneira a tomada de decisões em canteiros de obras. Palavras chaves: ferramentas da qualidade, FMEA, FTA, fôrmas. 1. INTRODUÇÃO Este trabalho estuda a aplicação de ferramentas e técnicas gerenciais, tais como brainstormings (DELLARETTI, 1996), Diagramas de Pareto (SHIBA et. al, 1997), a FTA (Fault Tree Analysis – Análise da Árvore de Falha (HELMAN e ANDERY, 1996)) e a FMEA (Failure Modes and Effects Analysis – Análise dos Modos e Efeitos de Falhas
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