Analise do clima organizaconal

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO CERRADO
PATROCÍNIO
STEFÂNIA LUIZA DO NASCIMENTO MATOS












PROJETO DE PESQUISA


A INFLUÊNCIA DA PERCEPÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL SOBRE A SATISFAÇÃO NO TRABALHO: estudo de caso na Cooperativa Agropecuária de Patrocínio Ltda.


























PATROCÍNIO
2012
STEFÂNIA LUIZA DO NASCIMENTO MATOSA INFLUÊNCIA DA PERCEPÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL SOBRE A SATISFAÇÃO NO TRABALHO: estudo de caso na Cooperativa Agropecuária de Patrocínio Ltda.




Projeto de pesquisa apresentado ao Centro Universitário do Cerrado Patrocínio – UNICERP na disciplina de Orientação de Estágio I, para elaboração de monografia como exigência parcial para obtenção de Bacharel emAdministração.

Professor: Me. Ricardo Wilian Pinheiro












PATROCÍNIO
2012



SUMÁRIO


1 INTRODUÇÃO ........................................................................................ 3
1.1 Problema ................................................................................................. 3
1.2 Objetivos................................................................................................. 4
1.2.1 Objetivo geral .......................................................................................... 4
1.2.2 Objetivos específicos .............................................................................. 4
1.3 Hipótese .................................................................................................. 4
1.4 Delimitaçãodo assunto ........................................................................... 5
1.5 Relevância do assunto ............................................................................ 5

2 REFERENCIAL TEÓRICO ..................................................................... 6
2.1 Comportamento do consumidor final e intermediário ............................. 6
2.2 Estudos sobre ocomportamento do consumidor no varejo .................... 7
2.3 Atributos de compra ................................................................................ 8
2.3.1 Classificação dos atributos determinantes de compra ........................... 9
2.4 Modelos do comportamento de compra do consumidor final e do consumidor intermediário........................................................................
10
2.4.1 Modelo de Howard-Sheth ....................................................................... 10
2.4.2 Modelo de Engel, Blackwell e Miniard .................................................... 12
2.4.3 Modelo de Kotler ..................................................................................... 14

3 METODOLOGIA..................................................................................... 15
3.1 Tipo de pesquisa ..................................................................................... 15
3.2 Unidades de análise e observação ......................................................... 16
3.3 População e amostra .............................................................................. 16
3.4 Operacionalização dacoleta de dados ................................................... 17
3.5 Tratamento dos dados da pesquisa ........................................................ 17

4 CRONOGRAMA ..................................................................................... 17

REFERÊNCIAS ...................................................................................... 19






1INTRODUÇÃO


A pesquisa de clima é uma ferramenta que mede a percepção das pessoas em relação ao seu ambiente de trabalho. É importante conhecer esta percepção, pois o sentimento que as pessoas têm sobre a empresa tem um impacto profundo sobre como e quanto trabalham. Ao responder uma pesquisa de clima, os colaboradores têm a possibilidade de refletir esta interação entre as características...
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