analise de texto

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
Neste estudo de caso abrange dobre os principais fundamentos que encontramos dentro da rotatividade administrativa, aborda – se á responsabilidade de uma organização dentro dos padrões da ética empresarial juntamente com recursos normativos; esse estudo de caso nos mostra que o sucesso de uma organização não está somente nas realizações de vendas, mas sim na atenção mediante á satisfação de seus clientes; A qualidade do serviço não pode ficar esquecida diante suas prioridades, para que nãovenha trazer prejuízos para organização dentro do mercado, perdendo espaço para a concorrência . No decorrer do conteúdo iremos analisar suas estratégias para resolução da insatisfação de seus clientes e o grau dos inúmeros prejuízos acarretados pela decisão judicial.

2 DESENVOLVIMENTO
Neste estudo de caso analisamos vários ênfases para desenvolvermos este trabalho, realizamos um leitura criteriosa dentro do assunto abordado, buscando analisar as estratégias utilizadas pelas operadoras de telefonia, tentando relacionar uma solução ao plano de estratégia. Após uma pesquisa sobre micro e macro ambiente, conceituei que o processo de administração estratégica inicia – se juntamente com a análise do ambiente, com o objetivo de monitorar o ambiente organizacional visando a identificação dos riscos e das oportunidades presentes e futuras. Mediante a isso, esse ambiente acaba por fim com todos os fatores, internos e externos á organização, que influencia diretamente no processo adquirido por intermédio da realização desses objetivos organizacionais. Os administradores devem entender o objetivo da analise do ambiente, reconhecer os diversos níveis que existem no ambiente da organização e compreender as normas e recomendações ao realizar uma analise do ambiente. Os estabelecimentos de uma diretriz organizacional