Ambiente competitivo

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Departamento de Administração

BUSCANDO UMA VISÃO INTEGRADA ENTRE RECURSOS E O AMBIENTE COMPETITIVO:
Um estudo exploratório no setor de serviços

Trabalho de Conclusão de Curso para a obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador:
Maria Sylvia M. Saes Graduando: Felipe Ramos Fioravante

SÃO PAULO 2006

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Departamento de Administração

BUSCANDO UMA VISÃO INTEGRADA ENTRE RECURSOS E O AMBIENTE COMPETITIVO:
Um estudo exploratório no setor de serviços

Trabalho de Conclusão de Curso para a obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador:
Maria Sylvia M. Saes Graduando: Felipe Ramos Fioravante

SÃO PAULO 2006

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Dedicado à minha irmã e ao meu primeiro sobrinho.

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Agradeço a todos que me ajudaram na realização deste trabalho, com especial destaque: A Família: meus pais, que me ensinaram o valor da dignidade e honestidade. Vocês sempre me deram o melhor possível, sem nunca cobrar por reciprocidade. A minha irmã, que sempre olhou por mim e nunca me negou ajuda; Aos professores: em especial Sylvia Saes, por ser sempre prestativa e acompanhar passo a passo a construção Sanvicente deste e trabalho; Antônio Mathias, Zoratto pelas

Washington

excelentes aulas que me ajudaram a definir o tema deste estudo. Aos Amigos: em especial David Kato e Paulo Floriano, sempre dispostos a ajudar.

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"A

adversidade

desperta

em

nós

capacidades que, em circunstâncias favoráveis, adormecidas." Horácio teriam ficado

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RESUMO

O trabalho tem como objetivo geral estudar a origem de vantagem competitiva da firma por meio da integração entre as duas principais teorias em discussão: a Resource Based View (RBV), originada com os trabalhos de Wernerfelt (1984); Rumelt (1984) e Barney (1991) e Strategic Position Analysis (SPA), que tem como pilar